Hola ami se me puso en contacto sayens también , hice el ingreso de lo que me faltaba por pagar para finalizar el préstamo , antes contestaban todos los días a los correos ahora ya les envío el justificante y no contestan que hago?

citando a Alvaro T Hola ami se me puso en contacto sayens también , hice el ingreso de lo que me faltaba por pagar para finalizar el préstamo , antes contestaban todo...

Hola, Alvaro T. 

Por lo que nos contáis los usuarios afectados por la quiebra de Monedo, parece que la empresa encargada del recobro no está siendo nada diligente con la comunicación con los deudores. Por este motivo, creemos que lo más adecuado es que te pongas en manos de la oficina de consumo de tu ayuntamiento. A través de esta oficina podrás interponer una reclamación administrativa para que te confirmen que la deuda ha sido liquidada y dispondrás del asesoramiento jurídico que necesitas (y gratis). 

Un saludo. 

Muy buenas,

No tengo deuda pendiente con Monedo, pero como desparecieron de la noche a la mañana no pude cerrar mi cuenta y solicitar la eliminación/supresión de mis datos personales. No quiero que sigan teniendo mis datos o que los vendan a otra empresa. ¿Qué se puede hacer en esta situación?

Muchas gracias.

Muy buenas,

Como Monedo no responde a los correos electrónicos, ¿alguien en este foro podría por favor compartir el email de Sayens para escribirles?

Un saludo y muchas gracias,

Andrew. 

citando a Alvaro T Hola ami se me puso en contacto sayens también , hice el ingreso de lo que me faltaba por pagar para finalizar el préstamo , antes contestaban todo...

muchas gracias

Hola, tengo sentencia firme con MONEDOSPAIN SL en la que se indica que deben pagarme 1500 euros y abonar las cuotas. No han dado señales de vida y no han pagado. ¿Podría reclamar a SAYENS el dinero que me debe MONEDOSPAIN?

citando a NAP6969 Hola, tengo sentencia firme con MONEDOSPAIN SL en la que se indica que deben pagarme 1500 euros y abonar las cuotas. No han dado señales de vida y...

Hola, NAP6969.

Desconocemos si Sayens es la empresa que ha heredado los derechos y obligaciones de Monedo, aunque por lo que nos cuentan los usuarios, sí parece que es la encargada de cobrar los préstamos que esta financiera tenía concedidos. Nuestro consejo, por lo tanto, es que te pongas en contacto con Sayens y reclames extrajudicialmente la devolución del dinero que se te debe. Si no te lo devuelven, te recomendamos contactar con el abogado que llevó tu caso para estudiar la posibilidad de interponer una nueva demanda. 

Un saludo. 

Pregunta similar: Crédito 24

Me podríais decir el teléfono de kredito24 tengo q hablar con ellos

Otra empresa de Esa compañía, Kredito24 me debe dinero de una sentencia.se cobrará?.

citando a Alex Otra empresa de Esa compañía, Kredito24 me debe dinero de una sentencia.se cobrará?.  

Hola, Alex.

Como es un tema más legal que financiero, nuestro consejo es que se lo preguntes al abogado que llevó tu caso. Este profesional podrá ofrecerte un asesoramiento jurídico más completo. 

Un saludo. 

Hola. Yo tenía un crédito con Monedo pero mi última cuota fue en agosto del 2020. Nadie se ha puesto en contacto conmigo para saber lo que debo ni nada. Que tengo que hacer?

citando a Maru Hola. Yo tenía un crédito con Monedo pero mi última cuota fue en agosto del 2020. Nadie se ha puesto en contacto conmigo para saber lo que debo ni...

Hola, Maru.

En teoría, el actual acreedor de la deuda (entendemos que sigue siendo Sayens) tendría que haber contactado contigo para informarte de la situación y explicarte cómo realizar el pago de las cuotas. Como todavía no lo ha hecho, no hay mucho que puedas hacer, más allá de esperar o tratar de contactar con esta entidad. 

Un saludo. 

Buenas tardes, cuando desapareció Monedo y con todo el lío de Sayens anule la domiciliación que tenía… imposible que facilitaran información, pues hoy he visto que en mayo y junio han pasado 2 recibos cada mes, por un importe que realmente no se si corresponde con el que pagaba.. tendría que revisar.. leo emisor es Kreditech spv, en mayo no se atendieron, en junio tampoco.. supongo que contactarán conmigo al llegar la devolución o estarán probando a ver si los atiendo.. ahora mismo no se quien es el dueño de lo q me queda por pagar. ¿A alguien más le ha ocurrido

Buenos días, ahora zolva reclama la deuda con monedo, en su día sayens me ofreció un acuerdo que no acepte porque no tenía claro la legalidad del trámite.

Ahora no sé cómo debo actuar, no sé si pagar, si a alguien le han ofrecido algún acuerdo...

citando a Anonimo23 Buenos días, ahora zolva reclama la deuda con monedo, en su día sayens me ofreció un acuerdo que no acepte porque no tenía claro la legalidad del t...

He hablado con ellos ,si Sayens se encarga del crédito..¿porque Kreditech lleva 2 meses enviándome recibos al banco que no se corresponden con mi cuota? No me han contestado…me exigen el pago en 1 mes..

citando a Maria He hablado con ellos ,si Sayens se encarga del crédito..¿porque Kreditech lleva 2 meses enviándome recibos al banco que no se corresponden con mi c...

Hola, María serrano.

Nuestro consejo es que exijas que te manden la tabla de amortización de tu crédito, con todos los pagos que quedan por realizar y la deuda que te queda pendiente (tienes derecho a recibir esa información). Si no te contestan, o ya lo has intentado y no te han contestado, te recomendamos interponer una reclamación ante la oficina de consumo de tu ayuntamiento o comunidad autónoma. Este organismo mediará con la empresa para hacer valer tus derechos. 

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo. 

Un familiar ha estado recibiendo llamadas en las últimas semanas de Zolva(fondo buitres) en nombre de Sayens. Él tenía un préstamo con Monedo, pero hace 3 años desaparecieron del mapa. Ya había pagado todo lo que le habían prestado y  mucho más de intereses con una TAE de más de 800%. ESO ES ****. Ese familiar estaba muy necesitado y tuvo que recurrir a eso. Supongo que como le ha pasado a muchos. Llamaba y enviaba correos y nadie le contestaba y no podía consultar en el espacio de cliente porque tampoco funcionaba. Así que aconsejado por sus abogados dio de baja la domiciliación  y dejó de pagar. Porque además ya les había pagado más de lo que le prestaran.

El año pasado en el 2022 le enviaron un email que ponia solo Sayens sin más datos en que le reclamaban la deuda con una rebaja. Al primer email no hizo caso, entonces le enviaron otro con más rebaja. Asesorado por sus abogados envió un correo solicitando que se le documentase que empresa era, por qué le reclamaban eso, copia del contrato, los pagos, etc para poder reclamarles extrajudicialmente o demandarles. Y no le contestaron.

Ahora en el 2023 un año más tarde, lo llaman de una empresa que se identifica como Zolva en representación de Sayens diciendome que le  enviaran una carta ordinaria que yo no recibió y que les debía mucho más que antes y que tenia que pagar. Lo han llamado en varias ocasiones y ya les envio un correo diciendo que no va a atender sus llamadas que si Sayens dice que le debe algo tienen que documentar quién es el titular de la deuda, el cotrato firmado por él, los pagos realizado etc. Además Monedo en su momento, incumplió su contrato al desaparecer y al no reclamar nada en 2 años , ni extrajudicialmente ni judicialmente. 

Mi recomendación a mi familiar y la de sus abogados es que todo quede documentado  por escrito y si llega alguna carta si no es certificada no vale para nada. Si os requieren la deuda que os demuestren documentalmente que empresa es la titular de la misma, y que os envíen el contrato y toda la documentación. Y si tú ya le has pagado más de lo que Monedo te prestó entonces tienes derecho a reclamar por la Ley de Azcárate extrajudicialmente primero y si no demanda. Tendrán que devolverte como marca la ley todos los intereses que pagaste de más o anular tu contrato.

La ley de Azcárate determina la nulidad de los contratos de préstamos cuando puedan considerarse usurarios. Y se consideran como tales: Los préstamos que apliquen un "interés notablemente superior al normal del dinero". El (Art. 3) determina que tan solo se tendrá que devolver el capital prestado sin tener en cuenta los intereses cuando se haya anulado dicho préstamo.

Pero repito, siempre tenési que reclamar por escrito. Zolva es una empresa de recobros que obra en nombre de Sayens. Ellos tienen que demostrar que son los titulares de esa deuda y hacerlo por los medios que la ley determina, no por teléfono ni por carta ordinaria. Y si presentáis una demanda saben que la tienen perdida aplicando esos intereses ****.

Buenos días gracias por la info, yo llevo ya 2 mails enviados a ambas empresas solicitando el contrato y sigo sin respuest

Este familiar ya ha enviado varios correos a Zolva para que se lo trasladen a Sayens y no ha recibido nada todavía. Pero  ni le contestan al correo, solo se limitan a llamar por teléfono, pero él no les atiende.

Si alguien recibe algo que lo traslade por aquí. Si le envían la documentación de la cesión del préstamo. El contrato, los pagos  y toda la documentación que justifique la deuda. Están obligados a ello. Y con eso los abogados le han dicho que entonces se presentará la reclamación extrajudicial y si no la demanda. 

citando a Maria Buenos días gracias por la info, yo llevo ya 2 mails enviados a ambas empresas solicitando el contrato y sigo sin respuest