Buenas! Quería hacer una consulta porque me acabo de crear una Imagin Reload, el problema es que me aparece un límite de 250€, al verificar mis datos para que se quite ese límite, al poner todos los datos le doy a confirmar y me salta el error: No se ha podido enviar la solicitud de la tarjeta, inténtalo de nuevo en unos minutos, llevo esperando un buen rato y no me deja, alguna solución para esto? Gracias!
Hola Rubén,
Efectivamente, el límite de la tarjeta es de 250 euros. Para ampliar este límite a 5.000 euros anuales es imprescindible que valides tu identidad a partir de una videoidentificación.
Espero haberte podido ayudar.
¡Un saludo!
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Lo que da error es tras realizar la captura de DNI por anverso y reverso y videocaptura de tu rostro, al confirmar salta mensaje de no se ha podido. Siempre. Nunca deja finalizar
citando a JUAN FRANCISCO Piqueras Hola. Lo que da error es tras realizar la captura de DNI por anverso y reverso y videocaptura de tu rostro, al confirmar salta mensaj...
Hola, Juan Francisco:
Parece un problema técnico. ¿Has probado a reiniciar la app o a actualizarla? Si sigue sin funcionarte, te recomendamos que te pongas en contacto con imagin mediante WhatsApp, Twitter o teléfono para que te solucionen el problema.
Saludos.
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