De imaginTeens a imagin, ¿qué pasa con la cuenta cuando se cumple la mayoría de edad?

De imaginTeens a imagin, ¿qué pasa con la cuenta cuando se cumple la mayoría de edad?

De imaginTeens a imagin, ¿qué pasa con la cuenta cuando se cumple la mayoría de edad?

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A
Aida Lopez
/

Hola, buenas, hoy es mi cumpleaños y acabo de cumplir los 18, me he creado una cuenta en Imagin y ya he pedido la tarjeta reload, pero ahora cuando intento entrar en la app me pone “Si tienes menos de 18 años, es mejor que te descargues la app ImaginTeens” y no sé que hacer...

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Respuestas
#21
P
Pilar Garcia
/

Pregunta similar: Duda sobre el numero de cuental cumplir 18 años

Buenos días, Tengo una duda, mi hija tiene una cuenta Imaginteens y al mes que viene cumple los 18 años, al pasar de su cuenta Imaginteens a una normal, el número de cuenta ta que tenía sigue siendo el mismo o va a cambiar?

Necesito saberlo porque es para cobrar una Beca y la cuenta que ponga ahora no se puede modificar.

Gracias de antemano, saludos.

A 3 personas les ha parecido útil
#22
J
Juanjo
/

Buenas mi hija menor de edad es titular en una cuenta de CaixaBankNow desde muy pequeña (se la abrimos al poco de nacer ),de la cual yo soy representante legal mi duda es que no se se si su cuenta es imaginTeens o no la registre ni nada(tengo entendido que todos los menores titulares de cuentas caixabanknow automáticamente pasa a ser imaginTeens,¿que tengo que hacer sólo registrarla?

gracias 

HelpMyCash
#23

citando a Juanjo Buenas mi hija menor de edad es titular en una cuenta de CaixaBankNow desde muy pequeña (se la abrimos al poco de nacer ),de la cual yo soy represe...

Hola, Juanjo:

Imagino que si hubiesen trasladado la cuenta a imaginTeens, os hubieran avisado. Además, si ha habido algún cambio en las condiciones del contrato, la entidad está obligada a avisar con dos meses de antelación. Te recomiendo que antes de hacer nada llames al servicio de atención al cliente de CaixaBank para que te aclare tus dudas. 

Saludos.

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#24
M
Max
/

Pregunta similar: Pregunta sobre cuenta

Cuando tenia imagin teen mi padre podría ver mis operaciones y tramites pero ahora tengo solo imagin y mi padre podrá ver mes operaciones y tramites?

HelpMyCash
#25

citando a Max Pregunta similar: Pregunta sobre cuenta Cuando tenia imagin teen mi padre podría ver mis operaciones y tramites pe...

Hola, Max:

Si eres el único titular de la cuenta, solo tú puedes ver tus movimientos (en este caso, mientras eras menor tu padre tenía acceso a tu cuenta porque figuraría como tu representante legal). Sin embargo, si tu padre es cotitular de la cuenta, entonces tiene los mismos derechos que tú y puede ver todos los movimientos. 

Puedes comprobar si tú eres el único titular de tu cuenta entrando en la app de imagin. Una vez dentro, pincha sobre tu cuenta y luego sobre el botón con tres puntitos (Más opciones). A continuación, haz clic sobre Datos de mi cuenta. En la siguiente pantalla, abajo del todo, pulsa sobre Ver titulares. Si solo apareces tú, significa que eres el único que puede acceder a la cuenta. Si también aparece tu padre, entonces ambos tenéis acceso.

Saludos.

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#26
J
junedomin
/

Hola buenas, en la cuenta de imaginteens tenía un apartado de ahorros “hucha” y al cumplir los 18 y al pasar a la app de imagin ya no me salen esos ahorros.

me gustaría saber dónde están porque había bastante dinero y lo necesito para futuros planes

HelpMyCash
#27

citando a junedomin Hola buenas, en la cuenta de imaginteens tenía un apartado de ahorros “hucha” y al cumplir los 18 y al pasar a la app de imagin ya no me salen esos...

Hola, Junedomin:

Probablemente sea un problema técnico que provoca que la hucha no aparezca en la nueva app. No te preocupes porque tu dinero no ha desaparecido. Te recomiendo que contactes con el servicio de atención al cliente de imagin para que su personal te resuelva el problema.

Saludos.

 

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#28
P
P.V.
/

citando a Pilar Garcia Pregunta similar: Duda sobre el numero de cuental cumplir 18 años Buenos días, Tengo una duda, mi hija tiene una c...
Estoy en la misma situación ¿qué pasó al final? ¿Cambió su número de cuenta al cumplir 18 años? Gracias de antemano.

 

A 1 persona le ha parecido útil
#29
M
Maik
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Buenas  tengo 18 años recién cumplidos y resulta que no me deja entrar a la app imagin. hago los pasos para recuperar la cuenta poniendo DNI y los últimos 6 dígitos y no me llega nada al teléfono que debo Hacer.

espero su respuesta 

HelpMyCash
#30

citando a Maik Buenas  tengo 18 años recién cumplidos y resulta que no me deja entrar a la app imagin. hago los pasos para recuperar la cuenta poniendo DNI y...

Hola, Maik:

Te aconsejo que llames al servicio de atención al cliente de imagin para que te ayude. Puedes contactar con ellos llamando al 900 211 211.

Saludos.

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