Hola,
Estoy intentando dar de alta una tarjeta prepago ImaginTeens para mis hijos, pero dice que solo puedo registrarles en la App de Caixabank desde el móvil, en la sección Finanzas. No encuentro esta sección por ninguna parte. ¿Pueden indicarme como encontrarla?
Gracias
Hola Carolina,
Para poder realizar la apertura de la cuenta debes entrar en la app de CaixaBankNow y seleccionar la opción Kids&Teens dentro de "Mis Finanzas". Luego deberías seleccionar al hijo/ que quieras registrar en imaginTeens. No es necesario que sea cliente. Si no lo visualizas en tu sección, únicamente debes añadirle.
Por su parte, tus hijos deberían descargar la app de imaginTeens para poder ver los movimientos y la información de la cuenta en general.
Espero que esta información sea de ayuda. Si tienes otras preguntas no dudes en volver a escribirnos.
¡Un saludo!
¿Te hemos ayudado?
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El problema es precisamente que no encuentro por ningún lado la opción Kids&Teens dentro de Mis Finanzas.
Saludos
citando a Carolina Arribas Hola, El problema es precisamente que no encuentro por ningún lado la opción Kids&Teens dentro de Mis Finanzas. Saludos
Hola Carolina,
En este caso, lo que te recomendamos es que actualices la app. A veces en las versiones antiguas no aparece esta opción.
Si sigue sin aparecerte, ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de imaginpara que resuelvan tu incidencia. Suelen responder de manera muy rápida a través de su número de WhatsApp 606 428 673.
Espero haberte podido ayudar.
¡Un saludo!
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