Hola, Pepe_123.

Gracias por compartir tu consulta en el foro de HelpMyCash.com. También conocida como FIPRE, la Ficha de Información Precontractual, es un documento que contiene las características y las condiciones de un préstamo personal y también en el caso de los préstamo hipotecario. 

Las entidades están obligadas a entregarlo sin costo alguno a sus clientes cuando hayan solicitado un crédito personal y antes de firmar el contrato. Tiene una vigencia de 14 días y las condiciones indicadas en el FIPRE deben mantenerse exactamente iguales en el contrato. Para ampliar la información sobre los documentos vinculados a los préstamos personales te sugerimos pinchar en el enlace anterior.

¡Un saludo!

yo tengo entendido que los bancos deben dar el precontrato antes de firmar y que alli podemos enterarnos sobre las verdaderas condiciones del contrato. pero no siempre lo entregan incluso por más que se lo pidas. a mí me ha pasado esto

Qué se debe hacer cuando la información precontractual no coincide con el contrato? 

citando a Ana Bello Qué se debe hacer cuando la información precontractual no coincide con el contrato? 

Hola, Ana Bello.

Gracias por tu consulta. La respuesta depende de si te convienen los cambios entre uno y otro documento. Si el banco ha mejorado las condiciones de tu préstamo con un interés más bajo, ha eliminado alguna comisión, etc., podrías no hacer nada al respecto. Sin embargo, si el contrato desmejora las condiciones del préstamo, entonces puedes pedir que reestablezcan las condiciones fijadas en el documento precontractual.

Si lo deseas, puedes comentarnos qué ha cambiado en tu contrato.

¡Un saludo!

me habían colado un seguro, por eso la TAE era diferente, más cara. Ya lo han arreglado y firmé el viernes pasado. muchas gracias