Hola...me gustaría saber si wizink puede cobrarme 160 euros por duplicado de extractos de la vida de mi tarjeta de crédito como pretenden o existe un tope ...cierto es que en el contrato dice que cobran 2 euros por duplicado de extractos ( textualmente y en plural )sin especificar nada más ....
Gracias de antemano y un saludo .
Hola Helper,
Sí, WiZink puede cobrarte por los duplicados de los extractos bancarios. Sin embargo, ten en cuenta que ellos tienen la obligación de facilitar sin coste alguno, un extracto mensual de todos los movimientos de la cuenta.
Además, cada mes de enero te debería hacer llegar la información detallada de todas las comisiones, intereses y gastos que has tenido durante el año. Una opción que siempre puedes utilizar es pedir el duplicado de este extracto anual.
Espero que esto te sea de ayuda, si tienes otras preguntas, no dudes en escribirte.
Recuerda que podemos asesorarte si tienes más consultas o estás pensando en interponer cualquier tipo de reclamación.
¡Un saludo!
Buenas tardes ....me ha llegado copia del contrato de mi tarjeta de crédito Wizink donde me dice que el TIN es 24% y el TAE 26,82%...puedo reclamar nulidad y devolución de intereses ?.
Gracias de antemano y un saludo.
Hola Helper,
Según lo que comentas, la TAE está por encima de la media. Sin embargo, la norma dice que, para considerar que hay usura, esta debe ser "notablemente superior a la media". Como podrás imaginar, este tipo de consideraciones son subjetivas y depende de quién lo evalúe.
Por eso, te recomiendo que realices una primera reclamación de los intereses por tu cuenta. Hacerlo es muy fácil y tendrás una respuesta rápido. Además, podrás negociar directamente con la entidad. Y si después de realizar varias propuestas no consigues un acuerdo con el banco, puedes acudir a un abogado. Es decir, siempre tendrás esa alternativa disponible.
En caso de que tengas otras preguntas, no dudes en volver a escribirnos.
¡Un saludo!