Hola, el viernes el banco Sabadell me ha cobrado en concepto de intereses y comisiones 100€. Hoy he llamado a la entidad y me han dicho que hubo un mes qué no he cumplido con una de las cláusulas qué me pedían por tener la cuenta relación qué era tener un ingreso de 700€ al mes. Mirando mi cuenta veo qué cómo estuve trabajando en la Agencia Tributaria me habían hecho un ingreso a fin de mes en concepto de nómina qué no cubría los 700€, entonces a principio de mes hice un ingreso de dinero con el restante para llegar a la cantidad, con lo cuál entiendo qué he cumplido con la obligación. Es legal que ellos digan qué no cumplí con esa obligación? Qué puedo hacer para reclamar?
Hola, Helper_1009762118:
Lo lamentamos pero para cumplir con las condiciones, el ingreso debe ser superior a 700 euros, no sirve con añadir la parte restante... De todas formas, intenta negociarlo con el banco, nos parece una comisión muy elevada para ser por un mes de incumplimiento de condiciones.
Si piensas que no vas a poder cumplir los requisitos en adelante, te recomendamos que cierres tu Cuenta Relación y abras otra cuenta que no te cobre comisiones. Existen cuentas sin comisiones y sin nómina que te permitirán disfrutar de todos los servicios de forma gratuita sin tener que sufrir por la regularidad de tus ingresos.
Un saludo.
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Tengo una cuenta relación y me cobran unas comisiones trimestrales ****, me dijeron que para no tener estas comisiones debía cobrar mínimo 700 €, ahora ya es así, y me las siguen cobrando, que puedo hacer???
citando a evaleiva27 Pregunta similar: Cuenta Relación Tengo una cuenta relación y me cobran unas comisiones trimestrales ****, me dije...
Hola:
Si te siguen cobrando las comisiones, seguramente sea porque no cumples los requisitos. Te recomiendo que revises el contrato de tu cuenta para ver cuáles son las condiciones para no pagar comisiones. Revisa también tu correspondencia online, porque es posible que las condiciones originales hayan cambiado. Quizá en su momento te dijeron que tenías que recibir un ingreso de 700 euros y ahora esas condiciones son distintas (en ese caso, te tendrían que haber avisado dos meses antes del cambio). También puede ser que para no pagar comisiones sí tengas que recibir un ingreso de 700 euros, pero también tengas que cumplir otro requisito como, por ejemplo, domiciliar varios recibos.
Como te he comentado, lo mejor que puedes hacer es comprobar cuáles son las condiciones de tu cuenta para saber si las cumples. Y si no las encuentras, llama a tu banco o acércate a una oficina para que te las expliquen.
Y si finalmente te das cuenta de que sí estás cumpliendo las condiciones contractuales y te están cobrando, entonces pon una reclamación.
Por cierto, también puedes cambiar de banco y abrir una cuenta sin comisiones en otra entidad.
Saludos.
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