Quiero activar mi tarjeta desde la app pero me dice servicio no disponible, entonces fui al cajero y me pide PIN pero la tarjeta me vino sin pin
Hola Marlon,
¿Puedes indicarme con qué entidad tienes la tarjeta? ¿Acabas de abrir la cuenta?
Es probable que si es una cuenta que has abierto recientemente tarde en actualizarse la información en la app. Inténtalo nuevamente entre hoy y mañana y si el problema persiste, lo mejor será pasar por una oficina.
Espero que puedas solucionarlo cuanto antes.
¡Un saludo!
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No me llega la transacción a mi cuenta, será que la cuenta este congelada?
Hola:
¿Te refieres a que has hecho una compra con tu tarjeta y te la han denegado? En ese caso, puede ser porque la tarjeta se ha estropeado, porque no tienes saldo suficiente en tu cuenta, porque has utilizado demasiado el contactless y tienes que introducir la tarjeta en el datáfono, porque tu cuenta ha sido bloqueada...
Te recomiendo que llames a tu banco para que te explique qué ocurre.
Saludos.
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Hola quería comentar mi caso por posible fraude.Tengo una tarjeta de débito y me está pasando pagos ahora a mes de Febrero compras de junio y julio.El problema es que en la tarjeta no e tenido dinero ni había dinero en la cuenta y ahora que a entrado me lo an pasado a negativo.A las páginas de las compras les escrito para ver cuándo se hicieron y ellos pudieron cobrarlo al momento.Y ahora el banco me lo reclama.Sin haberme avisado de tener esa deuda más que nada no creo que ningún banco deje comprar una tarjeta con débito sin dinero y más de mil euros en pagos de 10€.