Hola Marta, 

En primer lugar, gracias por hacernos llegar tu pregunta.

Para poder acceder a tu cuenta de imaginTeens desde la app necesitas las claves de acceso obtenidas durante el proceso de apertura. Sin embargo, ten en cuenta que las recargas de la tarjeta inaginTeens, al ser una cuenta para menores, solo pueden realizarlas los padres o tutores legales desde la app CaixaBankNow. 

En caso de poderte ayudar con cualquier otra consulta, por favor no dudes en volver a escribirnos. 

¡Saludos!

Tengo una tarjeta prepago de ImaginTeens, estoy intentando ver cuál es mi número de tarjeta desde la app y no lo consigo ¿me podéis ayudar?

Buenos días, Ángel

Gracias por tu consulta. 

En el respaldo de la tarjeta física encontrarás unas filas de números que corresponden a los números de tu tarjeta. Si todavía no tienes la tarjeta en físico, nuestra recomendación es que consultes con tus tutores legales para comprobar si ellos tiene acceso a esta información desde la app.

En cualquier caso recuerda que es muy probable que esta tarjeta, al estar destinada a menores de edad, no brinde acceso a las compras online.

En caso de que tengas cualquier otra consulta, no dudes en escribirnos nuevamente.

¡Un saludo!

Pregunta similar: ¿Cuál es la diferencia entre imaginTeens e imaginTeens reload?

Hola, no se las diferencias entre la targeta imaginTeens reload y la normal, es decir si tengo la targeta imaginTeens reload puedo hacer compras en tiendas fisicas

muchas gracias

citando a emilio sanchez Pregunta similar: ¿Cuál es la diferencia entre imaginTeens e imaginTeens reload? Hola, no se las diferencias entre...

Hola Emilio, 

Entiendo que las diferencias entre estas dos tarjetas sean confusas. La tarjeta imaginTeens es prepago pero el dinero lo ingresan los padres o tutores legales. En cambio la tarjeta imaginTeens reload es una tarjeta que pueden recargar directamente los menores para hacer pagos más seguros por internet. Aunque ambas son prepago, las dos se recargan de forma diferente. Por suerte, con ambas se pueden hacer pagos en tiendas físicas.

En caso de que tengas otras consultas, no dudes en volver a escribirnos.

¡Un saludo!

Pregunta similar: ¿Cómo traspasar dinero a la tarjeta reload mediante la aplicación imaginTeens?

Hola buenas, me preguntaba como traspasar dinero de mi cuenta imaginbank a mi tarjeta reload mediante la aplicación imagin teens, no me sale ninguna opción desde la aplicación imagin teens,

Muchas gracias.

Pregunta similar: Viaje a Hungría

Hola buenas tardes, con la targeta imaginTeens, en Hungría, me cobran comisión?

citando a Marcel Lafuente Pregunta similar: Viaje a Hungría Hola buenas tardes, con la targeta imaginTeens, en Hungría, me cobran comisión?

Hola, Marcel:

Ahora mismo, imagin no cobra comisión por retirar efectivo en cualquier cajero del Espacio Económico Europeo ubicado fuera de España, pero sí cobra comisión por cambiar de divisa, por lo que si ahora mismo sacas dinero a débito en Hungría, no pagarías comisión por el reintegro, pero sí pagarías por el cambio de euro a florín. No obstante, esto va a cambiar. A partir del 11 de noviembre de 2022, sacar dinero a débito fuera de España tendrá un coste de un 4,5% con un mínimo de cuatro euros por operación. A esto habrá que sumarle la comisión por cambiar de divisa que ya se aplica actualmente.

Eso en cuanto a sacar dinero en un cajero. Si usas la tarjeta para pagar compras, tendrás que pagar la comisión por cambiar de divisa.

Por otra parte, la tarjeta imaginTeens es para menores de edad, por lo que asegúrate de que puedes usarla fuera de España. Pídele a tus padres que revisen a través de CaixaBankNow si tienen activados los permisos o llama a imagin para que te diga si puedes operar fuera del país con tu tarjeta.

Saludos.