Hola...les agradecería si me dieran algo de luz sobre un tema del que no encuentro ni una sola noticia,y el banco no quiere aclararme.
He solicitado los movimientos de mi cuenta bancaria dónde pago la hipoteca,y me he dado cuenta que desde el principio hasta el día de hoy,mi número de préstamo hipotecario ha cambiado,tengo hasta 4 números distintos.Tan solo una persona me ha comentado algo al respecto,y es que si me cambia el número de préstamo,ya no me vincula,es así?? Alguien sabe decirme por qué cambia el número de préstamo??
Mil gracias anticipadas.
Hola, Stella Maris.
Desconocemos cuál es la razón por la que el número de tu préstamo ha cambiado: quizás se deba a que tu banco ha sido absorbido por otros, quizás por cambios en la propia cuenta... Como en tu banco no te lo aclaran (entendemos que en la oficina), puedes formular la pregunta al Servicio de Atención al Cliente del banco, que debería sacarte de dudas. Encontrarás sus vías de contacto en la página web de la propia entidad.
Un saludo.
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En mi sucursal no me dicen nada al respecto,y ya he formulado mi petición al SAC,hace más de 1 mes,y aún no tengo respuesta.
Por cierto,es el BBVA,no ha sido absorbido.
Y una de las cosas que más me extraña es que no encuentro nada de información,no le ha debido pasar a nadie más??
Gracias de todas formas.Un saludo