Hola, natalia. 

¿La tasación la has pagado recientemente o nos hablas de la tasación de una hipoteca contratada antes de junio de 2019? Si nos resuelves esta duda, trataremos de ayudarte. 

Un saludo. 

Hola. Firme en noviembre de 2019

Hola de nuevo. 

Muchas gracias por responder.

Por ley, como firmaste tu hipoteca en noviembre de 2019, la tasación la tienes que pagar tú. Ahora bien, hay bancos (ING es un ejemplo) que se ofrecen a pagar la tasación siempre que se cumplan dos requisitos: que el banco la encargue y que la hipoteca se acabe firmando.

Por lo que nos cuentas, has preferido tasar la vivienda con una tasadora distinta a la que te proponía ING en un primer momento, así que entendemos que no podrías reclamar esos gastos. De todos modos, puedes intentar argumentar que la agencia contratada también está en su lista para que el banco te pague la tasación, aunque las probabilidades de que lo acepte son bajas. 

Un saludo. 

Pregunta similar: gastos hipotercarios

como consigo los gastos de tasación si no los tengo?

citando a angpinsie Pregunta similar: gastos hipotercarios como consigo los gastos de tasación si no los tengo?

Hola, angpinsie.

Antes de responder, nos gustaría hacerte algunas preguntas:

• Por lo que nos cuentas, entendemos que pagaste la tasación en su momento y que ahora quieres recuperar ese dinero, pero no tienes la factura. ¿Es así?

• ¿Cómo pagaste la tasación? 

• ¿En qué fecha contrastaste tu hipoteca?

Si nos proporcionas esta información, trataremos de ayudarte. 

Un saludo. 

Ibercaja me. Aseguró que me hacías el cambio de hipoteca de BBVA a Ibercaja una subrogada que solo faltaba pedir los papeles a mi Banco y hacer la tasación y ahora me dicen después de haberme gastado 580 euros en una tasación que ellos me dijeron la empresa que no me hacen el cambio porque no tengo capacidad de ahorro pero no llegó ni al 20 por ciento adeuda miento. 

Como puedo hacer para que me devuelvana tasación? 

Gracias

Hola, Amparo. 

Lamentamos tu situación. Según el Banco de España, las entidades son libres de aprobar o denegar las solicitudes en función de sus criterios de riesgo. Ahora bien, no pueden darte falsas expectativas: se considera una mala práctica. 

Si crees que el banco te dio falsas expectativas y te llevó a pagar una tasación, puedes interponer una reclamación ante su Servicio de Atención al Cliente para exigir indemnizaciones (que te devuelvan el dinero de la tasación). Y si el banco no te contesta en un mes o rechaza tu reclamación, puedes reclamar ante el Banco de España. En esta guía gratuita te explicamos cómo funciona el proceso. 

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo.