Caixabank consumer me sigue cobrando aunque ya he cancelado la deuda

Caixabank consumer me sigue cobrando aunque ya he cancelado la deuda

Caixabank consumer me sigue cobrando aunque ya he cancelado la deuda

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M
MCCA
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Aguien me puede ayudar? Caixabank Consumer me sigue cobrando una linea de credito para una cocina en IKEA. He pagado ya mas de 5600 Euros cuando el coste era de 5000 sin intereses.

1 respuesta
Respuestas
HelpMyCash
#1

Hola, MCCA.

Es muy raro que te sigan cobrando cuando ya no hay más deuda. Si se trata de la oferta actual de financiación Ikea de cocinas, se trata de un préstamo gratuito, sin intereses ni comisiones, por lo que no deberían cobrarte más. 

Únicamente se nos ocurren dos razones por la que te siguen cobrando:

  • Seguro de la tarjeta Ikea el cual tiene un coste del 0,6% sobre el dinero dispuesto.
  • Otras compras con la tarjeta Ikea no relativas a la cocina o que no entraban en la oferta para financiar la cocina al 0% TAE.

En cualquier caso, lo mejor es que entres en tu usuario de Ikea para revisar qué te queda por pagar y los conceptos de dichos pagos. Si no fuese ninguna de las dos razones anteriores, lo mejor es que te pongas en contacto con CaixaBank Consumer Financie lo antes posible para solventar y aclarar este problema.

¡Un saludo!

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