Me abrí una cuenta de ahorro en Caixa bank, ahora en imagine no me aparece.... Como puedo acceder a ella?
Hola, Cristina Alcázar:
Desde la aplicación de imagin no puedes acceder a tus cuentas de CaixaBank, dado que ambas entidades funcionan de manera independiente aunque pertenezcan al mismo grupo bancario. Si quieres acceder a tu cuenta de ahorro, deberás hacerlo a través de la aplicación de CaixaBank o bien a través de la banca online de la página web del banco.
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Hola, Cristina Alcázar:
Si no puedes acceder a través de la aplicación, te recomendamos que te pongas en contacto con CaixaBank para preguntar si tu antigua cuenta sigue activa, ya que cabe la posibilidad de que todo lo que tenías en CaixaBansk se haya traspaso a imagin (y de ahí el desvío entre las apps) y, en caso de que lo esté, solicitar tus claves de acceso para acceder a través de la banca online mediante el portal web de CaixaBank para poder acceder a ella si la aplicación no te lo permite.
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