Buenas noches , puede penalizarme MásMóvil por una hora de la instalación, cuando solo cambio el router por el de Jazztel,3 min(yo lo desestime porque la fibra iba peor en mi zona y yo mismo puse el antiguo,3 min)me dijeron que tenía 15 días,la penalización 181 e ,Gracias
Me han hecho lo mismo y 3 meses después he recibido el cobro de 180€ (150 mas IVA)! Estoy indignadisima, y para mas cabreo, en orange (compañía con la que ya estaba y finalmente acepté su contraoferta) me dijeron que me pagaban esa penalización, pero ahora me la han denegado porque en la factura de Mas Movil en el concepto pone penalización por gastos de instalación y ellos solo pagan si pone gasto por penalización. Unos sinvergüenzas todos!! Estoy enfadadisima y sin saber que hacer