Solicitud Certificado Saldo 0 de Caixa Catalunya en 2021

Solicitud Certificado Saldo 0 de Caixa Catalunya en 2021

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M
MMMM
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En nuestro caso, hemos solicitado la hipoteca a ING, ya está concedida y teníamos día de fecha para la firma. Resulta que en la nota simple aparece una carga de una hipoteca que se pidió en 1992 en el banco Caixa Catalunya que ahora es BBVA. La hipoteca ya está saldada desde hace años y el plazo eran 20 años (hasta 2012). En el BBVA no tienen datos de dicha hipoteca y con los Dnis y nombres de los titulares no les aparece ninguna información. No sabemos por donde tirar para encontrar más información y en diferentes BBVA no nos han sabido ayudar. Cómo podríamos conseguir el Certificado de Saldo 0 en un sitio que no sea el banco?

1 respuesta
Respuestas
HelpMyCash
#1

Hola, MMMM.

Entendemos que habéis acudido a varias oficinas del BBVA para que os entreguen ese certificado y que no habéis tenido éxito. Lo cierto es que, como fue este banco el que compró Caixa Catalunya, debería ser él el que os dé el certificado de deuda cero. Ahora bien, es posible que los datos de vuestra hipoteca se hayan extraviado durante la absorción; de ahí que no les conste en ninguna oficina. 

Nuestro consejo, por lo tanto, es que contactéis directamente con el Servicio de Atención al Cliente del BBVA para pedir el certificado de deuda cero. De este modo, el banco se encargará de buscar los datos de vuestra hipoteca y os entregará el certificado. Aquí os dejamos un enlace a las vías de contacto

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo.  

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