Hola somos Alfonso y Magdalena, nos ponemos en contacto con Uds. para comentarles nuestro caso a ver si nos pueden asesorar como proceder.

                En septiembre de 2016 reclamaba a BBVA lo que había pagado de más de clausula suelo, después de un mes me contestaron via mail diciendo que le habían pasado mi solicitud al gestor de mi expediente, en noviembre de 2016 me responden de BBVA diciendo que debe ser Anticipa la que tiene que quitarme la clausula suelo y hacerse cargo de mi solicitud ya que la hipoteca y las disposiciones de la misma se las habían cedido a ellos, entonces empezamos las conversaciones con Anticipa que nos contestaban que no era una hipoteca titulada (creo que la llamaban así) y no tenían que hacerse cargo de la devolución de la clausula suelo, al final se lo solicitamos via burofax, nos decían que no lo habían recibido y nosotros teníamos los acuse de recibo, nos llegaron varios.

                Por circunstancias de la vida dejamos de pagar las cuotas, Anticipa nos ofrecía la dación en pago, pagar la deuda hasta el momento o renegociar la hipoteca, todo esto sin devolver la cláusula suelo, si nos la hubieran devuelto cuando la solicitamos nos podríamos haber puesto al día con las cuotas que se debían, la situación se alargó y dejamos de tener contacto entre Anticipa y nosotros.

                En 2020 cuando fui a hacer la declaración de renta de 2019 me enteré que tenia un ingreso importante a mi favor, era la devolución de la clausula suelo pero Anticipa la había aplicado a las deudas de la hipoteca pero todo y haber hecho eso aún debemos cuotas.

                En septiembre de 2020 un abogado por parte de Anticipa se pone en contacto con nosotros para renegociar la hipoteca, nos ofrece la hipoteca a 25 años y hacer un primer ingreso de como mínimo 3.500€, con estas condiciones mas o menos tendríamos que pagar unos 860€ cada mes, nos supondría un gran esfuerzo pero creemos poder afrontar las cuotas ya que tenemos trabajos fijos, lo complicado ahora mismo seria lo de los 3500€.

                Pero además el 28 de diciembre una chica nos trae a casa un demanda a mi nombre y otra a nombre de mi mujer de BBVA donde nos reclaman la totalidad de la hipoteca.

                Nuestras preguntas son ¿Cómo debemos actuar para intentar paralizar esta demanda mientras renegociamos con el abogado de Anticipa? Y también ¿si habría manera de ampliar la renegociación de 25 a 30 años o mas? Y en el caso de tener que buscar un abogado ¿cuánto dinero nos costaría mas o menos?

                Muchas gracias de antemano