citando a Dereck Buenas tardes El día 14 de este mes me levanté como de costumbre y viendo el móvil me percaté de que la aplicación de Imagin Teens había si...

Buenos días tu tutor te lo ha aceptado desde la aplicación suya de la Caixa?

te recomiendo que tu representante llame a la Caixa y estéis los dos presentes con el movil

900404090

Hola ! Desde hace unas semanas se ha regularizado el bizum para teens , recibí el aviso de configuración y lo hemos activado . 

Pregunta similar: Es posible utilizar el Bizum en la cuenta Imagin, si el titular es menor, al igual que en la cuenta ImaginTeens?

Mi hijo es titular de una cuenta Imagin, siendo menor de edad (17 años) y sus padres como representantes. Ultimamente hemos recibido mensajes de la entidad indicándonos la posibilidad de realizar Bizum, pero al intentar activarlo, nos indica que no está operativo. No entendemos el por qué...

¿Alguien nos puede explicar cómo hacerlo, o si hay algún procedimiento especial para ello?

Gracias

citando a ISI Pregunta similar: Es posible utilizar el Bizum en la cuenta Imagin, si el titular es menor, al igual que en la cuenta ImaginTeens?...

Hola, ISI:

CaixaBank incluyó hace un mes Bizum en su app para adolescentes, imaginTeens. Si has recibido la comunicación y no consigues activarlo, te aconsejo que te pongas en contacto con el banco. Podría tratarse de un error técnico.

Saludos.

Aparece un error al intentar activar Bizum en ImaginTeens. Mi tutor también enfrenta el mismo problema. ¿Cómo se puede resolver esta situación?

citando a Rozenderg Aparece un error al intentar activar Bizum en ImaginTeens. Mi tutor también enfrenta el mismo problema. ¿Cómo se puede resolver esta situación?...

Hola, Rozenderg:

Puede que no tengas permiso para usar Bizum. Pídele a tu tutor que entre en su app y compruebe qué permisos te ha concedido. Si el problema no es ese, quizá se trate de una incidencia técnica. Prueba a actualizar la app o a desinstalarla e instalarla de nuevo. Si esto tampoco funciona, te recomiendo que contactes con el banco.

Saludos.

 La aplicación se eliminó y se volvió a instalar nuevamente. Incluso lo intentamos en diferentes teléfonos. El tutor tiene el mismo problema en la aplicación. Es un problema técnico. Nos dirigimos al banco y nos dijeron que llamáramos a unos números. Pero no hablo español y no podré comunicarme con ellos por teléfono. Los números de WhatsApp que ustedes proporcionan aquí no son válidos, dice que el número no está registrado en WhatsApp. ¿Hay algún número actualizado para comunicarse a través de WhatsApp? Gracias.

citando a Rozenderg Aparece un error al intentar activar Bizum en ImaginTeens. Mi tutor también enfrenta el mismo problema. ¿Cómo se puede resolver esta situación?...

900111116

citando a Rozenderg  La aplicación se eliminó y se volvió a instalar nuevamente. Incluso lo intentamos en diferentes teléfonos. El tutor tiene el mismo problema e...

Hola:

¿Hablas inglés? ¿Has probado a llamar por teléfono a imagin y preguntar si pueden atenderte en inglés? Seguro que algún teleoperador domina ese idioma. Puedes llamar a cualquiera de estos dos números: 93 887 25 08 o 900 211 211.

Si no consigues comunicarte por teléfono, se me ocurren dos opciones más. Puedes intentar contactar con imagin por Twitter. Su perfil es @imaginersapp. Prueba a enviarles un mensaje a ver si pueden ayudarte por ahí.

También puedes usar el formulario de contacto de CaixaBank para explicar tu problema. Puedes acceder al formulario por aquí: https://www4.caixabank.es/apl/formularios/contacto/particulares.index_es.html

Un saludo.