No me deja ingresar en mi propia cuenta.
No me deja ingresar en mi propia cuenta.
ResponderBuenas tardes. Hoy he ido a ingresar dinero a mi cuenta de Cajasur y me dicen que no se puede en virtud de una ley para evitar el blanqueo de capitales. Eran 200 €... algunos cajeros aún lo permiten pero me dice que dentro de poco estarán deshabilitados para ello.
Soy funcionario, tengo nómina en la cuenta... no suelo ingresar dinero pero en ocasiones como esta que lo necesite quiero poder hacerlo. ¿Todas las entidades implementarán esta norma?
Hola, Iván Manuel:
Desconocíamos esta nueva normativa, en principio todos los bancos permiten realizar ingresos desde el cajero... y más se se trata de esa cantidad que comentas. Intenta ingresar el dinero en otro cajero de tu entidad, a ver si te es posible.
Un saludo.
¿Te hemos ayudado?
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Solo permiten ingresar a autónomos que normalmente cobran en metálico.
Hola, Iván_Manuel:
Gracias por compartir tu experiencia en el foro. Por nuestra parte, investigaremos sobre esta supuesta nueva normativa en Cajasur, pero te comentamos que no tenemos conocimiento de que otras entidades la vayan a implantar.
Un saludo.
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citando a Nicole Buenos días, me interesaría si se encontro esta ley. Me pasó lo mismo hoy, no me deja ingresar 100€, ni en cajero ni en mesa. Esto en C...
Hola, Nicole:
Te puedo asegurar que en otros bancos se puede ingresar dinero a través del cajero. ¿Podría ser que el banco hubiese limitado la operativa de tu cuenta y haya restringido los ingresos? Puedes llamar al servicio de atención al cliente del banco para preguntar. A veces, las entidades bloquean ciertas operativas cuando necesitan que el cliente actualice su información. Si no es el caso, no entendemos por qué no puedes ingresar dinero en el cajero. Nosotros no tenemos constancia de ninguna ley que prohiba los ingresos de efectivo y, como te he comentado, otros bancos sí permiten hacerlos. De hecho, en la propia web de Cajasur pone claramente que, a través de sus cajeros, puedes ingresar billetes.
Saludos.
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Hola.
Como me pasaba lo mismo, hablé con mi oficina de Cajasur y, efectivamente, me dijeron que las personas físicas, que no fueran empresarios, no pueden realizar ingresos en sus cajeros, y tampoco en ventanilla. Su propósito es el evitar el blanqueo de capitales.
Accedieron a la información de mi cuenta, y la casilla que debería estar marcada para poder realizar estos ingresos, no estaba activa.
Es una práctica que ha tomado el propio banco, y según me dicen, no es algo que nadie le haya obligado.
La única opción para ingresar, por ejemplo, dinero que te hayan regalado por tu cumpleaños, es ingresarlo en otra entidad bancaria que tengas y hacer una transferencia bancaria a tu cuenta de Cajasur.
Un saludo.