Hola, Sara fernandez.

Para recargar la tarjeta imaginTeens solo los padres podrán hacerlo a través de la aplicación "CaixaBank Now" o con el usuario de su banca online en la sección "Mis Finanzas".

¡Un saludo!

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Hola, hace unos meses que tengo mi tarjeta de ImaginTeens y nunca me a dado problemas pero desde hace unos dias no me deja sacar dinero ni gastar dinero desde la tarjeta ni hacer compras por Internet y son cosas que siempre me dejaba hacer sin problemas pero ahora lo único que me deja es ingresar dinero. Necesito ayuda por favor 

citando a Isaias Pregunta similar: Ayuda po favo Hola, hace unos meses que tengo mi tarjeta de ImaginTeens y nunca me a dado pr...

Hola Isaias, 

La tarjeta imaginTeens está vinculada a la cuenta de tus padres o tutores legales. Confirma con ellos que no hayan limitado la operativa de la tarjeta. 

Si este no es el caso, puede ser que te hayan congelado la cuenta por falta de documentación. Para aclarar si es esto o no, lo mejor es que contactes con el Servicio de Atención al Cliente de la entidad, a través del siguiente WhatsApp: +34 606 42 86 73.

En caso de que tengas otras preguntas, no dudes en volver a contactarnos.

¡Un saludo!

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Hola, me descargue la app y luego fui a dar de alta en la oficina de caixa y me pidieron una targeta para mi, llego a casa, fui a activarla en la caja y puse mi pin y todo bien, pero aun me sale 90/100 en la app y nose cuando se quitara eso y se activara.

citando a Iman Bakkali Pregunta similar: ¿Cuando se activará la app? Hola, me descargue la app y luego fui a dar de alta en la ofici...

Hola Iman, 

Es posible que tarde un poco en actualizarse el estado de alta en la app. Te recomiendo, además, que si ves que esto no cambia, actualices al app o reinicies el móvil. Otra opción es que tus padres o tutores legales deban confirmar la contratación desde el dispositivo móvil. No estaría de más revisar que este no sea el caso. 

¡Espero haberte ayudado!

Un saludo.

Pregunta similar: Tengo una duda sobre la tarjeta imaginteens

Hola buenas a todos, quería preguntar una cosa. Yo he pedido mi tarjeta de imaginteens, lo que pasa es que cuando voy a sección de tarjetas me dice que la tengo que recargar para que llegue a mi domicilio, entonces como hago para recargarla sin tener la tarjeta en físico ? Gracias 

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Tengo una pregunta y es que si se podria activar la tarjeta de Imagin Teens sin tenerla a mano, es decir desde la aplicación. Es que hemos hecho una tarjeta pero aun no nos a llegado entonces queríamos saber si es completamente necesario esperar a que llegue la tarjeta para activarla i poder comprar en internet o si se podría hacer directamente.

Gracias.

Pregunta similar: No me deja activar la tarjeta desde el móvil

No nos deja activar la tarjeta , sale q tengo dinero en la cuenta pero en la tarjeta no , y tampoco me deja activarla . La tarjeta física todavía no me ha llegado . Pero la del móvil la tengo

citando a María Pregunta similar: No me deja activar la tarjeta desde el móvil No nos deja activar la tarjeta , sale q tengo diner...

Hola, María:

Te recomiendo que contactes con el servicio de atención al cliente de imagin para que te digan por qué no puedes activar la tarjeta. Puede ser que tengas que esperar a que te llegue la tarjeta física a tu domicilio para poder activarla.

Puedes contactar con imagin llamando al 900 404 090.

Saludos.