Hola, Almudena:

Si cuenta con una nómina por debajo de los 600 euros y no puede cumplir las condiciones de la cuenta, le recomendamos que cambie de banco para no pagar nada por el servicio de banca. Existen muchas cuentas que no le piden requisitos ni una nómina para no pagar costes. En este enlace tiene las más destacadas. 

Un saludo.

citando a Romina López Pregunta similar: Comisión La Caixa Hola, llevo años cobrando la renta mínima de inserción 480 euros al mes,cu...

Hola, Romina:

Si ya eres cliente de CaixaBank y no te han cobrado el día 31, probablemente sea porque cumples las condiciones, ya que muchos clientes ya han tenido que abonar el primer pago de 60 euros por no cumplir requisitos.

Un saludo.

Pregunta similar: Cuenta family

Hola, tengo una cuenta family en la Caixa y resulta que ahora me  cobraron 114€en comisiones porque estoy en ERTE y cobro menos de 600€ entonces seguro que me dirán que cobras menos de 600€ y todo el cuento ahora es normal que m cobren 114€

citando a Nana Pregunta similar: Cuenta family Hola, tengo una cuenta family en la Caixa y resulta que ahora me  cobraron 114...

Hola, Nana:

Lamentablemente, sí, este cobro de comisiones es natural dado que CaixaBank modificó las condiciones de su programa Family, las cuales entraron en vigor en octubre. Para no tener que pagar comisiones en la Cuenta Family, CaixaBank exige cumplir con uno de los dos siguientes requisitos:

• Domiciliar una nómina superior a 600 euros o un a pensión de más de 300 euros
• Mantener productos de inversión por valor de más de 20.000 euros (fondos de inversión, planes de pensiones…)

Además de los requisitos, debes cumplir con uno de los dos siguientes bonificadores:

• Domiciliar tres recibos al trimestre en la cuenta
• Realizar tres pagos con tarjeta de crédito al trimestre

Si no puedes cumplir con estos requisitos, CaixaBank te cobrará comisiones, las cuales pueden ascender hasta 240 euros anuales. Si no quieres pagar dichas comisiones, lo conveniente sería cambiar de banco y contratar una cuenta sin coste y sin vinculación. En este ranking hallarás las mejores ofertas.

Saludos

citando a Nana Pregunta similar: Cuenta family Hola, tengo una cuenta family en la Caixa y resulta que ahora me  cobraron 114...

Pregunta similar: Caixabank no me gusta nada

Mala atención al cliente en Valencia, Peset Aleixandre.  No me atienden porque pasa medio minuto de las 11 h.  Un abuso. 

Me doy de baja en ese banco.

Como pueden cobrar  35 euros por 100 euros de descubierto en 20 días fui y me dijeron que no eran comisiones abusivas yo dije que era más barato un prestamista y el **** me dijo que fuera al prestamista a pedirlo después de más de 40 años con ellos

Hola¡ si a mí también me ha pasado lo mismo y ya me han cobrado 120 €, esta cuenta era una gratuita cuando me la hice y sin previo aviso, lo digo porque solo recibí en mi mail personal un mero y escueto mail de Aviso importante y me remiten a su APP y así  me han cambiado las condiciones.

Pues para quien le haya pasado lo mismo hay que reclamar , yo ya lo he hecho porque según el decreto 19/2018 titulo II art 33 tienen que notificarlo en papel y muy clarito y en ningún momento lo han enviado por correo normal, me han contestado y que si me han informado sin más , en una APP como si yo la tuviera descargada y la obligación si o si es de estar solo informada ,pues bueno de momento reclamación al Banco de ESPAÑA , y a esperar...

citando a Eva Lanzas Villafaina Hola¡ si a mí también me ha pasado lo mismo y ya me han cobrado 120 €, esta cuenta era una gratuita cuando me la hice y sin previo aviso, lo digo p...

Hola, Eva:

En realidad, la comunicación puede llevarse a cabo "en papel u otro soporte duradero". Es lo que dice el artículo 33 del Real Decreto-ley 19/2018 al que haces referencia. Un correo electrónico o un SMS, por ejemplo, están considerados un soporte duradero. 

Te lo decimos porque, en general, la mayoría de los bancos cuando cambian las condiciones de sus cuentas no avisan a sus clientes por correo postal, sino que les envían un e-mail o un mensaje al buzón virtual de la banca online. 

Igualmente, puedes comprobar si el e-mail que te enviaron te lo mandaron, al menos, dos meses antes de que se aplicasen los cambios, ya que es el plazo mínimo que tienen para avisar.

Saludos.