Hola tengo un problema. Me bloquearon la cuenta, al parecer sin motivo visible.. pero ya van más de 10 días, estoy laringtomizado no puedo llamarles por teléfono y me temo que este mes, van a intentar pagarme la pensión no contributiva, y no podrán, o no se cómo funciona esto, tampoco se, si realmente pueden hacer lo que hacen, osea legalmente, sin avisarme, sín Nada y para colmo ni siquiera me han dicho un motivo..

Que puedo hacer en este caso?. Mi banco es Openbank y es una cuenta autogestionada.. puedo perder el dinero dé la nómina, al no poderme pagar?  Gracias..

citando a Galofer Hola tengo un problema. Me bloquearon la cuenta, al parecer sin motivo visible.. pero ya van más de 10 días, estoy laringtomizado no puedo llamarle...

Hola, Galofer:

Sentimos mucho lo que te ha pasado. Nuestra recomendación es que contactes lo más pronto posible con Openbank para que te explique por qué ha bloqueado tu cuenta. Además, pregúntale qué puedes hacer para agilizar el desbloqueo (normalmente, para desbloquear una cuenta el banco solicita cierta documentación y si la mandas pronto, tardarán menos en revisarla). Y plantéale también la duda de la pensión. Imaginamos que si la cuenta está bloqueada, la pensión quedará retenida y no podrás retirarla hasta que la cuenta se desbloquee.

Si no puedes llamar por teléfono, tienes la opción de acudir a cualquiera de las dos oficinas que tiene el banco, pero ambas están en Madrid.

También puedes escribir al banco un mensaje por WhatsApp (607 365 366) o un e-mail a ayuda@openbank.es, pero por estos canales solo podrás formular dudas genéricas, ya que no te podrán identificar. 

Esperamos que puedas solucionarlo pronto.

Saludos. 

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Hola, me han hecho una transferencia desde los paises bajos del banco digital Bunq hacia la cuenta en el banco Caixa. Sin saber he tenido la cuenta en Caixa bloqueada y ahora no aparece ese dinero. He llamado al banco Caixa y me dicen que en 2 semanas ya tendria que estar de vuelta donde el emisor pero no es el caso. Que puedo hacer para recuperar ese dinero?

citando a Sofia Sosa Pregunta similar: Transferencia desde Bunq hacia una cuenta bloqueada Hola, me han hecho una transferencia desde l...

Hola, Sofía:

Parece que al estar la cuenta bloqueada, el banco ha rechazado la transferencia y la ha devuelto a la cuenta de origen. Así que vas a tener que esperar a que el emisor reciba el dinero y vuelva a hacerte una transferencia a otra cuenta que no esté bloqueada. Si el dinero no le llega, que hable con bunq (tú también puedes preguntarle a CaixaBank).

Saludos.

Pregunta similar: Cuenta bloqueada sin avisar y sin razón legal

Me  han bloqueado la cuenta por entrar en un concurso sin administrador ni masa por un ley de segunda oportunidad.que no tiene nada wue ver con mi banco ya que lo hice por quitarme una deuda que abale a otras personas y me la piden s mi por no pagar ellos.hsble voy mi banco y me dicen q si tengo administrador no puedo tocar el dinero q tengo

Me han tumbado mis targetas .me mienten diciéndome que en 24 o 48 horas podré ya operar y sigo sin poder desde hace 7 días.wue puedo hacer   mi sbogado mando el auto a mi banco y llama 20 veces y ni le cojen el teléfono.

citando a Africa Gabarri Pregunta similar: Cuenta bloqueada sin avisar y sin razón legal Me  han bloqueado la cuenta por entrar en un...

Hola, África:

Sentimos mucho la situación por la que estás pasando. Lo mejor que puedes hacer es comentárselo a tu abogado para que él te diga cómo proceder y que tanto él como tú presionéis al banco si realmente la entidad está actuando mal. En el caso de que quieras reclamar, puedes dirigir una queja al servicio de atención al cliente del banco y, si no te contesta o no estás conforme con su respuesta, luego puedes dirigirte al Banco de España.

Saludos.

Hola 

Que tal??

A mi mujer le han bloqueado la cuenta online, se la abrió ara dos meses y no a tenido movimientos por que estava gastando la mía.

Nos dimos cuenta que fuimos a la misma sucursal del mismo banco online a ingresar dinero a esa cuenta.

Llevamos desde el martes 13/12 a día de hoy miércoles  21/12 sin saber nada.

Esos ido a la misma sucursal a poner reclamaciones también hemos llamado a teléfonos de reclamación y siguen igual y estamos desesperados por que la nómina entran por esa cuenta y no sabemos que hacer.

Sabéis alguna solución para esto??

Os lo agradecería un montón 

Gracias

citando a Cristina Pregunta similar: Revolut tiene bloqueada miCuenta con 40000 euros desde ha e 15 días .He mandado toda la documentación que me pedían es to...

citando a alexmeridabito Hola  Que tal?? A mi mujer le han bloqueado la cuenta online, se la abrió ara dos meses y no a tenido movimientos por que esta...

Hola:

Sentimos mucho lo que os ha pasado con la cuenta. El banco debería haberos informado antes de bloquearla o justo después y haberos explicado qué tenéis que hacer para desbloquearla. Probablemente, necesiten algún documento. Si no os han dicho nada, insistid. Preguntad exactamente qué necesitan. Así agilizaréis el trámite.

En cuanto a la nómina, intentad hablar con vuestras empresas para que os las ingresen en otra cuenta que no esté bloqueada. Solo tenéis que ir a hablar con el departamento de recursos humanos y entregarle el IBAN de otra cuenta. Si ya han hecho la transferencia, el banco seguramente la rechazará, ya que, por lo que comentas, os han bloqueado los ingresos.

Saludos.

Pregunta similar: Mi cuenta bloqueada

Hola,

Saldé hace unos meses una deuda, ya no estoy en la lista de asnef, pero aún me tienen la cuenta bloqueada. ¿A qué se debe y qué debería de hacer?

Gracias de antemano.

citando a Framalagu Pregunta similar: Mi cuenta bloqueada Hola, Saldé hace unos meses una deuda, ya no estoy en la lista de as...

Hola, Framalagu:

El bloqueo de la cuenta puede deberse a varios motivos. Puede ser que tu DNI haya caducado y tengas que presentar uno nuevo en vigor o que al banco le falten documentos para analizar el origen de tus fondos o que quizá haya detectado algún movimiento sospechoso y la haya bloqueado por seguridad. Lo mejor que puedes hacer es llamar a tu banco, preguntar cuál es el motivo del bloqueo y qué necesita para desbloquear la cuenta. Si el problema es la deuda, infórmale de que ya está saldada. Y, sobre todo, insiste para que agilice los trámites y puedas volver a operar con tu cuenta lo antes posible. Si no te da ninguna solución, envía una reclamación al servicio de atención al cliente del banco.

Saludos.

Pregunta similar: Abrir una nueva cuenta antes de cerrar la actual

Hola,

No puedo hacer abonos a mi cuenta bbva, pero si puedo hacer transferencias y pagos. He presentado todo la documentación requerida para desbloquear mi cuenta, pero la banca me pide cerrar la. Mi pregunta es si puedo abrir otra cuenta bbva para transferir mi dinero antes de cerrar mi actual cuenta. Gracias. 

citando a Jami Pregunta similar: Abrir una nueva cuenta antes de cerrar la actual Hola, No puedo hacer abonos a mi cuenta...

Hola, Jami:

Lamentamos tu situación. Si BBVA te ha pedido que cierres tu cuenta, es muy poco probable que te deje abrir otra con la misma titularidad. Puedes preguntarlo, pero no tiene mucho sentido que te obligue a cerrar una cuenta y te deje abrir otra para el mismo fin. Imaginamos que el banco te ha dado un plazo para cerrar tu cuenta. Te recomendamos que durante ese tiempo abras una cuenta en otra entidad (aquí puedes ver una lista de cuentas sin comisiones) y transfieras tu dinero desde BBVA hasta tu nuevo banco.

Saludos.

En que banco.   Porque sí es Openbank a mi me sucedió un caso, y luego me tuvieron que dar 70€ por los problemas ocasionados 

Pregunta similar: Cuenta bloqueada

Una empresa de Trading hizo un ingreso en mi cuenta por error , en ese mismo momento lo transferí donde ellos me dijeron ..La Caixa me dice que si no denuncio no me desbloquean , por esa cuenta pago la hipoteca, hago transferencia desde la cuenta donde cobro nómina para pagarla .pueden hacer eso y ocasionarme un perjuicio.

citando a María Pregunta similar: Cuenta bloqueada Una empresa de Trading hizo un ingreso en mi cuenta por error , en ese mismo mo...

Hola, María:

Es una situación muy extraña. Quizá podrías pedirle a la empresa de trading que te mande un justificante conforme ese dinero fue ingresado por error y que se lo has devuelto y luego ir a tu oficina e intentar aclararlo. Si no lo consigues, puedes elevar una queja al servicio de atención al cliente de tu banco. En cualquier caso, al tratarse de un tema tan particular, quizá te convendría contactar con un abogado, primero, para saber si el banco está actuando correctamente, segundo, para saber si debes hacerle caso y denunciar y, tercero, para comprender si el hecho de que te hayan ingresado el dinero tiene una implicación fiscal. Relativo a este último punto, pídele al banco o a la empresa algún justificante conforme has recibido un ingreso por error, por si Hacienda te pregunta.

Un saludo y espero que puedas solucionar el problema.

Pregunta similar: Transferencia periódica con cuenta congelada

Buenas tardes,

Mi pregunta es, si el administrador de una empresa muere y la cuenta bancaria va a nombre de la empresa no de el, ¿esa cuenta la congelan? En esa cuenta están programadas transferencias periódicas con los pagos mensuales que hay que hacer, tanto a empleados, como a proveedores. 

Si congelan la cuenta, ¿las transferencias periódicas al estar programadas se harían o no?

Gracias!

Pregunta similar: El banco CAIXA quiere bloquear la cuenta

Cambié mi NIE , y la policía me dio un papel, que dice que mi documento no está caducado, pero no puedo recojer el plástico, el sitio web de la policía no funciona, no poude cojer la cita, y el banco necesita plástico, me dijeron que tengo 6 meses, para traer plastico, o me bloquean la cuenta, pero en este tiempo me cambie el pais, y ahora vivo en Canada, y no quiero que me bloqueen la cuenta, porque tengo que pagar el prestamo ¿Pueden bloquear la cuenta si hay un préstamo activo? MUCHAS GRACIAS  

citando a taras4576 Pregunta similar: El banco CAIXA quiere bloquear la cuentaCambié mi NIE , y la policía me dio un papel, que dice que mi do...

Hola:

El banco está obligado a tener identificados a todos sus clientes. Esto implica tener sus documentos de identidad actualizados. Si no cumples con esta obligación, el banco puede bloquearte la cuenta, aunque tengas las cuotas del préstamo domiciliadas en esa cuenta.

Un saludo.

Hola tengo cuenta con mi mujer como cotitular, ella acudio a la oficina y entrego su pasaporte ya que su nie esta caducado al no residir mas en españa. Le entregaron la nueva tarjeta y a los pocos dias, recibo 1 correo que me bloquean la cuenta por falta de datos del cotitular (dni), 

Que se puede hacer? Una solución seria que ella se diera de baja como cotitular o el pasaporte puede valer?