Hola, SAN125.

Te deseamos mucha suerte. Las opiniones de otros usuarios son útiles para hacerse una idea de cómo es un producto, pero siempre hay que tener presente que los que más suelen opinar son los que acaban descontentos con el producto o con el trato recibido, así que puede no ser representativo. 

Si finalmente llegas a buen puerto, puedes (si quieres) compartir tu experiencia en la página de opiniones sobre la Hipoteca Naranja Mixta de ING. 

ACTUALIZADO 23/10/2020

Buenas! he decidido hacer esta review tras leer 182497104 opiniones sobre ING (bastante negativas) de hace unos años y no tener una experiencia real actualizada, porque estabamos bastante asustados debido a las opiniones negativas que habiamos leido por todas partes.

Os pongo en situacion, somos una pareja de 25 años, con contratos indefinidos, antigüedad de 1-2 años en la empresa, sumamos unos 3000€ euros netos al mes. Tenemos un personal de 250€ y ahorros para cubrir aproximadamente el 20%.

Lo primero, elegimos la vivienda, en la Com. de Madrid, con un valor de Compra venta de 160.000 €, antes de firmar arras, decidimos informarnos de hipotecas y demás y nos decantamos por la hipoteca naranja MIXTA de ing:

10 años tin fijo de 1.49%30 años tin variable 0.99+euribor (que ahora está a -0.41 si no me equivoco)

Como los dos tenemos 25 años, nos decantamos por ponerla a 40 años. En cuanto al capital a solicitar, necesitamos que nos cubra el 90% del valor de compraventa. Esto es posible siempre que no supere el 80% del valor de tasación (por este motivo elegimos hacer la tasacion por nuestra cuenta)

Mi consejo: visitad muchas entidades, si se trabaja en empresa grande, se pueden tener convenios que favorezcan las ofertas (mi novio trabaja en Indra y nos hacian buena oferta en BBVA a tipo fijo, pero la descartamos)

Una vez elegida la hipoteca que queríamos y la vivienda, nos ponemos en marcha.

25/09/2020: Contactamos con ING, nos informamos de las condiciones, nos hacen una serie de preguntas generales de la vivienda, sobre nosotros etc y nos abren el expediente para que adjuntemos la documentacion relativa a nuestros trabajos e ingresos. Esto es: últimas 3 nóminas, vida laboral, declaración de IRPF, copia del DNI  y creo que ya no más.

29/09/2020: Adjuntamos toda la documentación que nos piden.

05/10/2020: Nos aprueban el estudio financiero, hipoteca pre-aprobada con nuestros requisitos económicos. Pasamos a la tasación.

05/10/2020: Decidimos realizar la tasación por nuestra cuenta ya que necesitabamos que esta fuera elevada para que nos cubriera economicamente lo que necesitabamos y no nos fiabamos de lo que nos pudiera dar ING. La realizamos con Sociedad de Tasación (SOTASA) que es una de las entidades que colabora con ING. (creo que también aceptan Tinsa entre otras)

13/10/2020: Recibimos la tasación con el importe ligeramente más alto del que necesitabamos, (aquí respiramos un poco) y la adjuntamos a nuestro experto desde la pagina web.

15/10/2020: Figura como recibida en el estado de nuestra solicitud y se inicia el estudio de la misma.

A día de hoy, 19/10/2020 y tras ser muy pesada, llamando practicamente todos los días, me confirman que la tasación está aceptada y se está realizando el estudio jurídico de la vivienda.

Este estudio consiste en que se analizan las características de la vivienda para ver que cumple las condiciones que establece ING para aceptarla como garantia del prestamo. Es decir, si el dia de mañana dejamos de pagar la hipoteca, si ellos podrían venderla para recuperar su importe.

En principio, a finales de esta semana 23/10/2020 tenemos que tener respuesta y estar negociando los seguros. A partir de ese momento, se envía la documentación a la notaría donde debe estar al menos 10 días por la ley hipotecaria.

Os iré actualizando el estado según vaya progresando. De momento, el proceso es lento, estamos siendo muy pesados llamando todos los días para informarnos de todo y si que es verdad que depende del operador con que des, te informan muy bien o son mas secos. A rasgos generales, estamos bastante contentos con todo, si que es verdad que somos muy impacientes porque tenemos fecha límite de firma según el contrato de arras y nos da un poco de miedo no llegar. Esto lo hemos avisado en ING a nuestro gestor y en principio nos están dando prioridad. Si que es cierto que llevamos en total desde que iniciamos hasta día de hoy: 25 días (+ 10 de notaría)

23/10/2020: Ayer me salió en la App que durante el estudio de la vivienda se iban a poner en contacto en breve conmigo con varias exclamaciones. Me asusté un poco y decidí llamar (como llevo haciendo toda la semana) Me pidieron documentacion relativa a la vida laboral del segundo titular de la hipoteca. Adjuntada y esperando a que nos respondan. Plazo de respuesta 48-72 horas, nos metemos en fin de semana asi que vamos hacia el lunes/martes.

Saludos!

Hola lo has conseguido al final? Terminó la verificación, estoy en el mismo punto que tú, esperaba respuesta este viernes 23 pero aún nada. Es desesperante.

ACTUALIZADO 29/10/2020

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23/10/2020: Ayer me salió en la App que durante el estudio de la vivienda se iban a poner en contacto en breve conmigo con varias exclamaciones. Me asusté un poco y decidí llamar (como llevo haciendo toda la semana) Me pidieron documentacion relativa a la vida laboral del segundo titular de la hipoteca. Adjuntada y esperando a que nos respondan. Plazo de respuesta 48-72 horas, nos metemos en fin de semana asi que vamos hacia el lunes/martes.

29/10/2020 Por fin hemos firmado los seguros!!! tras mucho insistir y llamar todos los dias para que pongan mi expediente como urgente. Hoy hemos firmado los seguros, mañana me tiene que llamar un gestor y ya preparar la firma.

Parece que llegamos al final!!

Saludos!

Buenas, gracias por el update. También estoy en proceso de firma con ING y al 90% de financiación. Al revés que vosotros, no tengo tanta prisa y eso que ya he firmado las arras y han tasado la vivienda (tasado por ING). De primeras, escogí la hipoteca mixta pero no sé por qué no me parece interesante a pesar de sus bajos intereses y he decidido ir a la hipoteca fija.

Durante esta semana o la que viene, me llamarán para escoger el seguro de hogar y, a parte, el seguro de vida, que son unos 230€ anuales y se puede fraccionar. Al contrario del seguro de hogar, que se debe pagar anualmente.

De momento durante todo el proceso que llevo, no tengo ninguna opinión negativa con ING, todo lo contrario, y espero que siga siendo así.

Saludos