Hola, myon.

Si no has pagado los 560 euros de la prima del seguro, entonces no te devolverán ningún recibo, ya que no se te había cobrado todavía el coste del seguro. 

Si sí has pagado los 560 euros, entonces deberán devolverte el dinero cobrado del seguro. Si ves que tardan mucho,  entonces deberás reclamar a la entidad que te devuelvan dicho dinero enseñando la cancelación del seguro por escrito.

Si en el contrato pone prima única y no aparece el coste del seguro en la tabla de amortización, entonces este se cobrará como Prima Única, pero al haberlo cancelado, este no llegará a formalizarse.

Si por cualquier razón te cobrasen la prima, entonces deberás reclamar a la entidad que te devuelvan dicho dinero enseñando la cancelación del seguro por escrito.

¡Un saludo!

Buenas, gracias por tu respuesta, planteas varias hipótesis pero sigo sin entender... pone prima única (por lo que entiendo debería ser un único pago), pero si el coste del seguro está sumado al importe financiado, es decir, financié 10.000€ pero la financiera incluyó el seguro y los costes de apertura en la financiación, por lo que me acabaron financiando unos 10.900€ (entiendo que esto significa que no me iban a cobrar de golpe los 560€ del seguro al inicio del mismo pues sería pagarlo 2 veces), y si por otro lado el coste del seguro no aparece en la tabla de amortización (corrígeme si me equivoco, esto significa que lo que voy a ir pagando mes a mes, supuestamente no está destinado a ir pagando este seguro)... ¿no será que es la financiera quien tiene que pagarle el seguro a la aseguradora?

Ojalá podáis aclararme, gracias!

Hola, myon.

Si te han financiado el coste del seguro para que lo puedas pagar en cuotas en vez de de golpe la situación es un poco más complicada.

• Por un lado ha sido el banco quien ha pagado el seguro por ti y te ha incluido su coste dentro del préstamo para que lo pagues dentro de las mensualidades.

• Así, es por esta razón por la que el seguro no aparece dentro de la tabla de amortización, ya que tú le estás pagando al banco el dinero del seguro, no el seguro en sí.

• Para obtener la devolución del coste del seguro cancelado, deberás hablar con la aseguradora para que te reembolsen el dinero a ti directamente.

• No obstante, como el banco te ha financiado ese coste, deberás seguir pagando la parte que el banco pagó por el seguro.

• En este caso, lo más aconsejable es que cuando recibas la devolución del coste del seguro, hagas una amortización anticipada por esa misma cantidad a tu banco y así no tener que seguir pagando el coste del seguro financiado. 

¡Un saludo!

Buenas, gracias de nuevo por la respuesta.

Lo de la amortización anticipada no lo entiendo.

Lo que estoy intuyendo es que hasta que no cancele la financiación, no se dará por pagada la prima por mi parte y por tanto no tendré derecho a su devolución, que entiendo debería ser íntegra al haberla cancelado dentro del período de desistimiento del contrato.

Entiendo que en el momento de liquidar la deuda se me debería descontar de ahí. ¿Parece razonable, no?

citando a myon Buenas, gracias de nuevo por la respuesta. Lo de la amortización anticipada no lo entiendo. Lo que estoy intuyendo es que hasta que...

Al haber desistido del contrato del seguro, la aseguradora deberá devolverte el coste de la prima única en un plazo aproximado de un mes (descontando el coste de los pocos días en los que ha estado efectivo el seguro hasta cancelarlo).

No obstante, ha sido el banco quien ha pagado al seguro y te ha incluido su precio en el préstamo para que lo pagues poco a poco. Por ello, aunque ellos te lo devuelvan, el monto del seguro lo seguirás pagando a través del crédito aunque ellos te reembolsen la prima.

Por lo que si no quieres seguir pagándolo en las cuotas de tu préstamo, deberías realizar una amortización anticipada a tu banco (devolver parte del dinero del préstamo antes de tiempo) de la cantidad que te prestaron para pagar el seguro. Es decir, devolverle la prima única que te pago el banco a la entidad. 

Puedes no realizar la amortización anticipada, pero ten en cuenta que el precio del seguro seguirá incluido en el préstamo y pagarás los 560€ que te prestaron para pagar al seguro más los intereses generados sobre esa cantidad de dinero.

¡Un saludo!

Gracias de nuevo, entiendo lo que dices, pero después de llamar para cancelar el seguro les pregunté que cómo me iban a devolver el dinero de la prima y me dijeron que al no haber pagado nada hasta el momento del día de cancelación (la primera cuota del préstamo me la pasaron 4 días después) no me iban a devolver nada.

Entiendo que esto tiene sentido (no puedo exigir que me devuelvan un dinero que aun no he pagado) y por eso te comentaba que creo que será en el momento en el que liquide el préstamo cuando tendrán que descontar el precio de la prima de seguro, ya que hasta entonces no habré pagado nada al respecto, puesto que según el cuadro de amortización nada va destinado al seguro.

Por otro lado, creo que no puedo hacer la amortización anticipada que propones por el concepto del seguro porque estaría incumpliendo con la condición del concesionario de mantener el préstamo al menos 18 meses.

¿Tienen sentido las conclusiones a las que he llegado?

Hola, myon.

Si la entidad no ha pagado a la aseguradora, entonces debes ponerte en contacto con la financiera del concesionario para que te devuelvan la prima o la eliminen de la financiación. Ya que es un dinero que estás reembolsando, pero que no has pagado por el servicio contratado.

En principio, te lo deberían devolver al reclamarlo y no al terminar de liquidar el crédito, ya que no tiene sentido tener que estar incluyéndolo en una mensualidad un servicio que no tienes que, además, generará intereses sobre la financiación del coche. 

Al ser una situación particular, lo más aconsejable es que te pongas en contacto con la financiera y expongas tu caso para saber qué protocolo seguir y negociar la devolución del dinero financiado de la prima del seguro que ellos no pagarán a la aseguradora.

¡Un saludo!

Muchas gracias por tu paciencia, eso haré!

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Hola buenas tengo una pregunta, hace unos años pedi un prestamo en bbva y contrate un seguro de pago. La cosa es que el prestamo del bbva ya lo tengo pagado y tengo el seguro de proteccion de pagos hasta el 2029. En la informacion del seguro me sale que la cuota pagada fue unica. Y tengo una prima de unos 1800€. Mi pregunta seria si yo cancelo el seguro me tienen que devolver algo??

 Muchas gracias.

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Hola buenas , resulta que pedí un crédito personal y al concedermelo me dijeron que IVA acompañado de un seguro de vida, de 33€ mes , después de firmar el contrato del préstamo hubo problemas con la firma del seguro por problemas técnicos,de modo que el dinero aparece en mi cuenta pero retenido, asta firmar el seguro, al revisar el contrato del préstamo vemos que lo del seguro no es obligatorio , después de hablarlo con la sucursal me dicen que es a nivel personal, que sin seguro no me lo dan , pero eso  no es lo que yo he firmado, están obligados a desbloquear el dinero? 

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Buenas tardes, mi pregunta es, si pagamos un préstamo personal pedido hace un año, los dos seguros de vida q iban con el préstamo, tenemos que seguir pagándolos a pesar de haber amortizado todo el préstamo? Nos han dicho q era por tres años y q lo preguntarán a la aseguradora. No hay manera de desvincularse de ellos¿

Hola, Tere. 

Como ambos seguros están vinculados al préstamo, quedarán cancelados por la liquidación de la deuda. Además, tenéis derecho a que la aseguradora os devuelva el dinero correspondiente a los dos años que quedaban de plazo. Nuestro consejo es que os pongáis en contacto con la aseguradora para exigir la cancelación de los seguros y la devolución de ese dinero.

Un saludo.