Hola buenas noches, hace como una semana y media me llegó mi tarjeta a casa, fui al cajero para activarla pero no me salía ningún pin para elegir directamente me salía para operar con la tarjeta, intenté ingresar dinero pero me pide un pin que no tengo, he escrito a imaginbank y llevan 1 semana para llamarme y todavía no lo han hecho, alguna solución porfavor?
Hola, Patryk.
Al solicitar la tarjeta de imagin te llegarán dos cartas, una con la tarjeta y otra con el número pin que necesitas para activarla. Una vez activada podrás cambiar el número pin a otro que te resulte más cómodo para ti.
A través de la app en el apartado "Tarjetas" tienes la opción de consultar tu número pin. Si no pudieses acceder, deberás contactar con la entidad para que te envíe un nuevo pin. Generalmente en las oficinas de Caixabank podrán hacer este trámite, aunque también podrás pedirlo a través del chatbot de la app o por WhatsApp(606 428 673)
¡Un Saludo!
Pregunta similar: PIN obligatorio al pagar con tarjeta Imagin
Hola, compañeros. Cada vez que pago con mi tarjeta imagin me obliga a meter el PIN, aunque sean 2 euros. Esto me complica en máquinas de vending y otros momentos porque siempre me lo pide. ¿Hay alguna forma de cambiarlo en la app para que sea, por ejemplo, a partir de 20 euros? Gracias.
Hola:
Imagin y CaixaBank permiten que sus clientes puedan escoger si quieren introducir siempre el pin al hacer una compra, aunque sea de muy poco importe, o si no quieren introducirlo cuando sea una compra contactless de menos de 50 euros. Probablemente tú tengas configurado que siempre te pidan el pin.
Por la app de imagin creo que no puedes cambiarlo. Si tienes acceso a CaixaBankNow, prueba a ver si por ahí encuentras la manera de hacerlo. Y si no lo consigues, solo te queda llamar al servicio de atención al cliente de la entidad para que te lo cambien ellos.
Saludos.