Hola buenos días, me he abierto una cuenta en imaginbank pero al acceder en la App me pone solamente imaginer y no me aparece ninguna cuenta asociada, intento hacerme el infinity que es la cuenta que yo quiero pero no me deja, me hace rellenar todos los datos y una vez completado todo me dice que ya tengo una cuenta imaginbank pero sigue sin salirme imaginer infinity y sin salirme ninguna cuenta. ¿Como puedo solucionarlo para ser infinity? Gracias
Mi director de banco me ha hecho una cuenta imagin.Cuando abro la app no veo mi saldo,sabéis porque??estoy a la espera de recibir la tarjeta en mi casa
Hola, Miriam:
Es un problema que les surge a muchos titulares que intentan abrir una cuenta en imagin. En principio, tu cuenta debería de aparecer en el inicio de la aplicación. Si tu problema persiste, ponte en contacto con la entidad para buscar una solución.
Si no te solucionan la incidencia, puedes sopesar la idea de abrir otra cuenta sin comisiones y sin requisitos con una mejor atención al cliente y operativa online.
Un saludo.
¿Te hemos ayudado?
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Hola, soy nueva en Imagin y me acabo de instalar la aplicación. He intentado añadir mi tarjeta pero solo me aparece la opción de “descubrir tarjeta” en la que me dice para solicitar una nueva tarjeta pero yo ya tengo una y no se como añadirla a la app. Muchas gracias
citando a Janaina Ramos Pregunta similar: Añadir mi tarjeta ya existente Hola, soy nueva en Imagin y me acabo de instalar la aplicación. H...
Hola, Janaina:
Se nos ocurren dos posibles ideas que, a lo mejor, te ayudan. Primero, comprueba que tienes la app actualizada y, en caso contrario, instala la última versión. Segundo, sincroniza tus cuentas. Accede a la app y, en la pantalla principal, pincha sobre el icono de la esquina superior derecha que tiene forma de persona y luego sobre Sincronizar cuentas.
Si nada de esto te funciona, te recomendamos que llames directamente a imagin por teléfono para que te ayude a solucionar el problema.
Saludos.
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