Hemos solicitado la cancelación de la cuenta que tenemos en Caixabank puesto que pasan a cobrarnos 240 euros al no ingresar la nomina. La cuestión es que el 1 de oct nos cobran 60 euros de comisión de mantenimiento y lo hacen por adelantado. Me parece un abuso que por 3 o 4 días que tardan en cancelarla, te cobren una comisión de mantenimiento de la cuenta de 3 meses. Debería de ser proporcional. ¿No hay manera de reclamarlo? Gracias.
Hola, Helper:
Sí, es extraño que ya te hayan aplicado la comisión trimestral de 60 euros. Contacta con la entidad y reclama la comisión para que te devuelvan el importe. En principio, si solicitaste la cancelación de la cuenta en oficina, deberían haber tramitado el cierre de la cuenta en ese momento.
Igualmente, te dejamos el ranking de las mejores cuentas sin comisiones si pensabas abrir una cuenta que no te cobrara ni un euro tras cancelar tu cuenta en CaixaBank.
Un saludo.
¿Te hemos ayudado?
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Buenas tardes,a mi m han cobrado 60 eu a final d octubre,en la Caixa no m han hecho ni caso, dónde reclamo?
citando a Begoña Álvarez Pérez Buenas tardes,a mi m han cobrado 60 eu a final d octubre,en la Caixa no m han hecho ni caso, dónde reclamo?
Hola, Begoña Álvarez Pérez:
Si quieres realizar una reclamación, puedes intentar reclamar mediante el Servicio de Atención al Cliente (SAC) de Caixabank de la siguiente manera:
- Por escrito a la dirección calle Pintor Sorolla, 2-4, 46002, Valencia
- Por vía online mediante la dirección de correo electrónico servicio.cliente@caixabank.com, en el formulario habilitado para ello
- En tu oficina de Caixabank
Saludos
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