Hola, Luis. 

¡Muchas gracias por seguirnos!

Antes de analizar tu caso, queremos decir que al comprar una casa con una hipoteca se generan dos tipos de gastos de formalización: los asociados a la propia compraventa y los asociados a la constitución de la hipoteca. Estos últimos son los que sí puedes reclamar si te han cobrado más de la cuenta. 

Dicho esto, nuestro consejo es que primero recuperes las facturas que en su día te entregó la gestoría. Ahí deben aparecer desglosados los distintos gastos que te cobraron, incluidos los de la constitución de la hipoteca. Según el Supremo, el reparto de los gastos de hipoteca en 2018 debía ser el siguiente:

• El banco tenía que pagar la mitad de los gastos de notaría y gestoría, mientras que tú tenías que pagar la otra mitad.
• El banco también tenía que pagar todos los gastos de registro.
• Tú tenías que pagar el IAJD y la tasación. 

Si al revisar las facturas ves que te han cobrado más de la cuenta, puedes interponer una reclamación para recuperar el dinero. En nuestra página sobre la reclamación de los gastos hipotecarios encontrarás los pasos que tienes que dar para hacerlo, además de un simulador con el que podrás calcular cuánto te debería tu entidad. Recuerda que nos referimos siempre a los gastos de hipoteca, no a los de compraventa. 

En cuanto a la señal, entendemos que en su momento firmaste un contrato de reserva en el que debería indicarse adónde iría a parar el dinero. Si pone que debía descontarse del precio de la vivienda y no se ha hecho, nuestra recomendación es que te acerques a un despacho de abogados para que te digan qué acciones legales podrías emprender para recuperar el dinero. 

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo. 

Buenas tardes,

Mi caso es el siguiente , tengo una casa libre de cargas y quiero construirme otra casita en el pueblo, solicito una hipoteca por la mitad del valor de mi casa libre de cargas y cuando formalizamos las escrituras de la hipoteca me cargan gastos de notaria, registros,  etc... En este caso puedo reclamar igualmente esos gastos?

Muchas gracias.Montse

Hola, Montse. 

Sí; si tu hipoteca es de antes del 16 de junio de 2019, puedes reclamar esos gastos de constitución de hipoteca que pagaste de más (no los de compraventa). En nuestra página sobre la reclamación de los gastos hipotecarios te explicamos cuánto dinero puedes recuperar y cómo puedes hacerlo. 

Un saludo. 

BUENAS TARDES.

Tengo una hipoteca con CaixaBank desde mayo/2005 y hace cosa de 1 mes, solicité la devolución de gatos de tasación. Ayer recibí un correo que me denegaban la devolución. No acabo de entender bien el mensaje, ya que me dice que no procede a trámite por qué han pasado más de 2 años. Hay un tiempo específico?... gracias por vuestro trabajo

Hola, Helper_907643855.

Lo cierto es que no sabemos de dónde sale ese plazo de dos años. Según el Código Civil, el plazo para poder reclamar la devolución de un dinero cobrado indebidamente es, por lo general, de cinco años, a contar "desde que pueda exigirse el cumplimiento de la obligación". 

Ese plazo, por lo tanto, debería empezar a contarse desde la emisión de una sentencia del Tribunal Supremo que declarara abusivo el cobro de los gastos de constitución de hipoteca. Sin embargo, como este tribunal ha ido cambiando su jurisprudencia a lo largo de los años, hay debate sobre cuándo empezaría a contar: si desde diciembre de 2015 (la primera sentencia), si desde enero de 2019 (la primera vez que se estableció cuánto debía devolver la banca), si desde enero de 2021 (la última sentencia)...

Por todo lo expuesto, muchos juristas consideran que aún se puede reclamar la devolución de esos gastos. Así, dado que tu banco no quiere devolverte el dinero "por las buenas", nuestro consejo es que te plantees la posibilidad de denunciarlo ante los tribunales. Si decides hacerlo, tendrás que contactar con un despacho de abogados, que te indicará los pasos a seguir. 

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo.

Hola!

Muy interesante vuestra página y la información aportada. Os felicito, muchas gracias. Voy a iniciar la reclamación con el banco, pero tengo dos preguntas:

- La hipoteca la firmé con una entidad bancaria que ahora no existe y que asumió Caixabank. Habrá algun problema con esto? Podrían alegar que lo firmé con otro banco aunque lo asumieran ellos?

- Me separé de la pareja con quién compré la vivienda... Si reclamo los gastos y me los estiman, he de darle el 50%?

Gracias, un saludo!!

Hola, Helper_1005734163.

¡Gracias a ti por confiar en nosotros!

Vamos a tratar de resolver tus dudas: 

1. Cuando CaixaBank absorbió esa entidad, asumió también su responsabilidad legal. Por lo tanto, no puede negarte la devolución de los gastos con ese argumento. No obstante, sí es posible que rechace tu reclamación argumentando que ya ha pasado el plazo para reclamar, lo que es discutible (muchos juristas consideran que aún no ha prescrito). En ese caso, tienes la opción de reclamar judicialmente, para lo que tendrás que contratar a un despacho de abogados. 

2. Sí; si esos gastos se pagaron al 50%, entendemos que tu pareja tiene derecho a recuperar la mitad. 

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo. 

Pregunta similar: Devolución gastos de mi hipoteca

En 2003 me concedió La Caixa la hipoteca de mi casa, 114,180€.. me cobraron entre gastos de gestoria, apertura , notaría y demás 18.000€ … q puedo reclamar de esos gastos abusivos ?

citando a monicarrion2101 Pregunta similar: Devolución gastos de mi hipoteca En 2003 me concedió La Caixa la hipoteca de mi casa, 114,180€.....

Hola, monicarrion2101.

Para empezar, tenemos que diferenciar los gastos de compraventa de los de hipoteca. Los de compraventa son los asociados a la escrituración e inscripción de la transmisión de la vivienda: notaría, registro, gestoría e impuestos. Estos gastos no los puedes reclamar, porque siempre los tiene que pagar el comprador. 

Los de hipoteca, en cambio, son los asociados a la escrituración e inscripción del préstamo hipotecario: notaría, registro, gestoría, tasación e impuesto sobre actos jurídicos documentados. De estos gastos, por sentencia del Tribunal Supremo, tienes derecho a recuperar la totalidad de lo pagado al Registro, a la gestoría y a la tasadora, así como a recuperar la mitad de lo que pagaste a la notaría. 

¿Cuál es nuestro consejo? Que busques las facturas de todos estos gastos para ver cuánto pagaste por ellos. También puedes revisar la escritura de tu hipoteca por si se desglosan ahí (recuerda que debes fijarte en los gastos de hipoteca, no en los de compraventa). Una vez tengas claras las cantidades, podrás interponer tu reclamación. En nuestra página sobre la devolución de los gastos de hipoteca explicamos qué pasos debes seguir. 

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo. 

Pregunta similar: RECLAMAR GASTOS HIPOTECA

Hola, formalicé mi hipoteca en el año 2007 con Caja Madrid, que luego paso a ser Bankia y ahora es Caixabank. Quiero reclamar los gastos de hipoteca, pero por ser otro banco, puede ser un impedimento?. Gracias.

citando a Maria Dolores O Pregunta similar: RECLAMAR GASTOS HIPOTECA Hola, formalicé mi hipoteca en el año 2007 con Caja Madrid, que luego p...

Hola, Maria Dolores O.

No debe suponer ningún impedimento. CaixaBank es, a todos los efectos, el nuevo responsable de cualquier mala práctica que llevara a cabo Caja Madrid respecto a la concesión de tu hipoteca, así que debe ser la entidad que tramite tu reclamación y te indemnice si corresponde. 

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo. 

Buenas tardes

Son reclamarles gastos de hipotecas constituidas  en el año 1988 y 1997?

Gracias

citando a Mireia24 Buenas tardes Son reclamarles gastos de hipotecas constituidas  en el año 1988 y 1997? Gracias  

Hola, Mireia24.

Es posible que sí puedas reclamar. Según el Tribunal de Justicia de la Unión Europea, el plazo para reclamar por los gastos (es de cinco años en España) no empieza cuando se contrató la hipoteca, sino cuando el cliente conoce el carácter abusivo de la cláusula que le obligó a pagar gastos que debía abonar el banco. 

La justicia europea todavía tiene que definir en qué momento puede considerarse que el cliente conoce el carácter abusivo de la cláusula. Mientras esperas a su sentencia, que tardará unos meses en ver la luz, nuestro consejo es que interpongas cuanto antes tu reclamación ante el Servicio de Atención al Cliente del banco (es gratis). Si te devuelven el dinero, bienvenido sea, y si no lo hacen y la sentencia de la justicia europea te permite reclamar, podrás reiniciar tu reclamación. 

En esta guía gratis sobre reclamaciones bancarias encontrarás el proceso para interponer tu reclamación ante el banco. 

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo. 

Pregunta similar: Consulta devolución gastos hipotecarios

nosotros hicimos la hipoteca con caja navarra y esta se fusionó con Caixabank, en este caso podemos hacer la reclamación a Caixabank?

citando a MSC Pregunta similar: Consulta devolución gastos hipotecarios nosotros hicimos la hipoteca con caja navarra y esta se...

Hola, MSC.

Sí, la reclamación la tenéis que hacer a CaixaBank, que es el "heredero" legal de Caja Navarra por haberla absorbido. 

Un saludo.