Hola, Juan Carlos Hernández Díaz. 

Si la tarjeta la has contratado y tiene formato físico, deberías recibirla en tu domicilio en unos días. En el plástico aparecerá impreso tu nombre, lo que certificaría que es tuya. Si tiene formato virtual, en tu área de cliente de la entidad financiera debería aparecer el número de la tarjeta. 

Si no has contratado ninguna tarjeta, pueden darse diversas situaciones: 

• Que se trate simplemente de spam. En ese caso, te aconsejamos que no abras ninguno de los enlaces que aparezcan en el correo. Para saber si es spam puedes buscar en Internet opiniones sobre la entidad que te haya mandado la tarjeta.

• Que hayas sufrido un robo de identidad. Si el correo te lo ha mandado una entidad financiera reconocida, es muy probable que alguien haya usurpado tu identidad. En ese caso, te recomendamos ponerte en contacto cuanto antes con esa entidad para saber si realmente tienes una tarjeta a tu nombre y, si es el caso, que solicites la cancelación inmediata del contrato. También te aconsejamos denunciar la situación a la policía. 

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo.