COMISIÓN DE RECLAMACIÓN DE POSICIONES DEUDORAS

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H
Helper_908657110
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Hola, tengo una hipoteca tipo variable-migración BBVA , tengo varias preguntas

1° me cobran cada vez que me retraso en los pagos 30€ por comisión de reclamación de posiciones deudoras ya se por 1 dia o 30, es correcto? Puedo reclamar?

2° cada 6 meses me cobran cuotas que suelen superar los 30€ por intereses y comisión, es correcto? Ya que mi cuota mensual nunca es la misma cada vez va subiendo, en agosto 2018 era 249,29€ y subiendo cada mes hasta julio de este año 254,42€. No entiendo porque cobran esa cantidad a parte

Datos de la hipoteca,

clase de interés: mixto variable

Índice referencia: mibor hipotecario

Tipo actual: 1,059

Plazo fijo: 5

Tipo fijo: 3,90

Diferencial: 1,25

Método de cálculo, ultimo tipo publicado

Revisión anual, interés de demora: 1,059

La hipoteca era de mi padre que ha fallecido recientemente y me he tenido que hacer cargo de ella pero veo que o me parece que están abusando... para mi es todo nuevo.

Gracias, un saludo 

1 respuesta
Respuestas
HelpMyCash
#1

Hola, Helper_908657110.

Iremos por partes: 

1. Sí, te pueden cobrar una comisión por reclamación de posiciones deudoras siempre que te retrases en el pago y te manden el aviso correspondiente. En el propio contrato de la hipoteca tiene que especificarse cuál es su coste máximo. 

2. Contando que la revisión de la hipoteca es anual y que, por lo tanto, las cuotas solo tendrían que cambiar cada 12 meses, que vayan cambiando cada mes es bastante irregular. Desconocemos por qué es así sin conocer las particularidades del contrato, pero puedes pedir todas las explicaciones pertinentes al director de la oficina del banco. Y si no te dan una respuesta satisfactoria, puedes elevar tu protesta ante su servicio de atención al cliente o, incluso, ante el Banco de España. 

Te dejamos un enlace a una guía gratuita sobre cómo reclamar a un banco

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo. 

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