Hola, Lizeth Romero:

Si tienes problemas al abrir la cuenta corriente de imagin, te recomendamos que compruebes si tienes instalada la última actualización de la app del banco.

La versión actual de la app de imagin es la 4.0.5 y requiere Android 6.0 o versiones posteriores o iOS 9.0 o versiones posteriores.

Si tras actualizar la aplicación de imagin, el proceso de apertura de la cuenta te sigue dando error, te recomendamos que te pongas en contacto directamente con el banco para que te dé una solución. Puedes contactar con el servicio de atención al cliente de imagin por Twitter (@imaginResponde), WhatsApp o teléfono. 

¡Saludos!

Muy buenas. Soy cliente de Imagen Bank con la app instalada. Tras actualización de iOS a. la nueva versión 15.1 la app no muestra mi cuenta (ni sus movimientos, obviamente). No aparece en Mi Perfil el acceso Sincronizar Los Productos. ¿Qué puedo hacer?

citando a Juan Manuel Blasco Palomino Muy buenas. Soy cliente de Imagen Bank con la app instalada. Tras actualización de iOS a. la nueva versión 15.1 la app no muestra mi cuenta (ni sus...

Hola Juan Manuel,

Lamento que estés teniendo inconvenientes con la app bancaria. Te recomiendo que intentes por diferentes vías.

En primer lugar, intenta ver si hay alguna otra actualización disponible de la app del móvil y si es así, mira si con este cambio aparece la información. Otra cosa muy similar que puedes hacer es desinstalar la app y volver a instalarla. 

Si nada de esto funciona, lo mejor es contactes con el servicio al cliente a través del siguiente WhatsApp: +34 606 428 673 o a través de Twitter (@imaginResponde).

En caso de que necesites más información, no dudes en volver a contactarnos.

¡Un saludo!

Si

Hola he intentado muchas veces abrir una cuenta,de Imagin Bank y no tengo  acceso he ido al banco  y no he podido a un obtener la cuenta espero me ayuden a adquirir muchas gracias 

citando a Raquel vallejos Hola he intentado muchas veces abrir una cuenta,de Imagin Bank y no tengo  acceso he ido al banco  y no he podido a un obtener la cuenta...

Hola, Raquel:

Si no consigues abrir una cuenta por Internet, inténtalo en una sucursal. Si no te la abren, pregunta cuál es el motivo. También puedes acudir a otra oficina a ver si tienes más suerte. En cualquier caso, las únicas formas de abrir una cuenta en imagin son por Internet o en una oficina, así que si no lo consigues de ninguna de las dos maneras, significa que no puedes abrirla. Te puedo asegurar que no eres la primera persona que intenta abrir una cuenta en un banco y la entidad le deniega la apertura. En ese caso, puedes echarle un vistazo a las mejores cuentas sin comisiones. Hay muchas cuentas similares a la de imagin que puedes intentar abrir por Internet.

Saludos.

Soy clienta de La Caixa desde hace 20 años y me dienegan la apertura de la cuenta imagin tanto vía online, como vía sucursal física, sin darme nisiquiera un motivo. Lo único que me dicen que la apertura no es posible. Me parece extremadamente surrealista y nada profesional por parte de la entidad y solo me empuja a deshacer la confianza que tenia depositada en mi banco y la nueva confianza que iba a depositar en imagin. Si por lo menos me dijesen en dónde está el fallo y me diesen la oportunidad de rectificar…pero un rotundo y simple no, deja mucho que desear, la verdad.

citando a Ona Soy clienta de La Caixa desde hace 20 años y me dienegan la apertura de la cuenta imagin tanto vía online, como vía sucursal física, sin darme nisi...

Hola, Ona:

Lamentablemente, la mayoría de los bancos actúa así.

Lo más probable es que al intentar abrir la cuenta, el sistema informático de CaixaBank te deniegue la apertura porque no cumples alguno de los requisitos internos de la entidad y, el problema, es que esos requisitos no son públicos y no te los van a decir. Podría ser cualquier cosa: tu edad, tu nacionalidad, tu nivel de ingresos, tu historial anterior en el banco... Los bancos no comparten sus filtros, solo informan de los requisitos genéricos. 

Un saludo.

Pregunta similar: Imagin bank

Yo creé una cuenta online en imagin  pero ya que me dicen que mi cuenta no esta activa ( ya que no soy imaginier Infinity ) Adjunto el mensaje que me salió . " Cuando tu cuenta imagin bank este activa , podras acceder a la app . te avisaremos en un máximo de dos días laborales " Desde hace una semana que esta con lo mismo no se que me recomiendas hacer 

Porque no puedo abri mi cuent de Caixa

citando a safeabenn Pregunta similar: Imagin bank

Hola, Safeabenn:

La apertura de una cuenta corriente no siempre es inmediata. A veces, los bancos puede retrasarse unos días hasta que validan la idendidad y la documentación del nuevo cliente. No obstante, si ya han pasado muchos días y tu cuenta sigue sin estar activa, puede que haya habido un error durante el proceso de alta. Te recomiendo que contactes con imagin para aclarar la situación.

Un saludo.

citando a Kaily Yesenia Porque no puedo abri mi cuent de Caixa

Hola, Kaily:

Puede que no cumplas los requisitos de CaixaBank para abrir la cuenta que estés intentando contratar. Además de los requisitos que comunican, todos los bancos tienen una política de admisión que no hacen pública y que si el cliente la incumple, no puede abrir una cuenta. Puede ser cualquier cosa: la nacionalidad, la edad, si tiene algún impago, su nivel de ingresos...

Si has intentado abrir la cuenta por Internet, también podría ser que haya algún error.

Si no consigues abrir una cuenta en CaixaBank, te recomiendo que llames a su servicio de atención al cliente. A lo mejor puedes abrir una cuenta en una sucursal, aunque antes de firmar, lee bien las condiciones.

Saludos.

Error detectado enla validación de la identidad

Sentimos decirte que el documentode identidad cargado en la app no cumplecon los requisitos del proceso de alta.

Llama al 900 100 291 para obtenermás información del error identificado

Hola tengo un problema y es que cuando llego al paso 3 de crear mi cuenta, que es el de la firma, le doy a leer todo y aceptar, pero no me da opción de hacer nada más, ni continuar, solo me da opción de irme hacia atrás y no sé como arreglarlo, he buscado por si alguien más tenía mi problema pero no 

citando a Alba Hola tengo un problema y es que cuando llego al paso 3 de crear mi cuenta, que es el de la firma, le doy a leer todo y aceptar, pero no me da opció...

Hola, Alba:

No sé exactamente cómo resolver ese problema, pero ¿has probado a entrar dentro de los documentos que tienes que leer y llegar hasta abajo de cada uno? Algunos bancos solo permiten continuar con el proceso de alta si el cliente ha leído los documentos de contratación y, para asegurarse, obligan al cliente a entrar dentro de los documentos y moverse hasta el final. 

Un saludo.

citando a Alba Hola tengo un problema y es que cuando llego al paso 3 de crear mi cuenta, que es el de la firma, le doy a leer todo y aceptar, pero no me da opció...

En respuesta a Javier, sí, he hecho eso e incluso estuve unos minutos por si era necesario que fuera creíble que se ha leído, y nada....

citando a Alba

citando a Alba Hola tengo un problema y es que cuando llego al paso 3 de crear mi cuenta, que es el de la firma, le doy a leer todo y aceptar, pero no me da opció...

En respuesta a Javier, sí, he hecho eso e incluso estuve unos minutos por si era necesario que fuera creíble que se ha...

Quizá sea un problema técnico. ¿Has probado a desinstalar e instalar de nuevo la app o a actualizarla? También podría ser que tu solicitud haya fallado. Puedes llamar al servicio de atención al cliente de imagin para que su personal te ayude.

Saludos.