En el banco me dijeron que mi tarjeta había sido clonada y que parecía haber compras no autorizadas, entonces se me regresó este dinero (chargeback creo se llama, no estoy seguro) el problema es que me regresaron dinero también de unas compras que yo si hice en un juego de google... y esto me generó me cerraran mi cuenta, en donde me dicen que para recuperar mi cuenta, me comunique a mi banco y pida arreglar lo que sucedió, pero al comunicarme con el banco me dicen que ya no se puede hacer nada, dado que la tarjeta que había sido clonada fue destruida por ellos y que ya no pueden regresar el dinero ni hacer movimientos de lo sucedido

entonces ya no hay solución? perderé mi cuenta? me comuniqué con el juego, para ver si había otra forma de devolverles ese dinero, pero su respuesta es la misma siempre, que me comunique al banco

gracias por su ayuda, les agradecería mucho pudieran ayudarme en esto