Hola, Abr2894.

¿Nos podrías indicar dónde has encontrado la información sobre el crédito revolving?

La información que hemos encontrado en sus Términos y Condiciones en Amazon sobre la financiación sin intereses que ofrecen a través de Cetelem es que se trata de una oferta hasta el 3 de julio de 2020, que no tiene intereses ni comisiones (0% TAE) y que podrás contratarlo entre 3 y 24 meses.

Al ser al 0% TAE no es posible que tenga una comisión de 37 euros. Si nos pudieses indicar dónde has encontrado la información, revisaremos el precontrato para aclarar tu duda.

¡Un saludo!

Pregunta similar: Apple a cancelado mi pedido

El día viernes hice un pedido en Apple y el sábado termine de subir la documentación. Hoy al meterme para ver cómo iba a verificación me sale que no la encuentran. Mi mandandome un mensaje por teléfono. Al mirar mi pedido por iCloud, sale que lo han cancelado. Eso quiere decir que Cetelem no me ha aceptado la financiación o que Apple al pasar 3 días sin obtener respuesta ha cancelado el pedido, entonces que pasa si me aceptan la financiación?

Hola, María Belén Eras. 

Nuestro consejo es que contactes con Apple para saber por qué se ha cancelado tu pedido. Si se ha cancelado por la denegación de la financiación, no tendrás que preocuparte por el préstamo. Y si se ha cancelado por algún otro factor, la financiación debería cancelarse automáticamente. En este segundo caso, de todos modos, te aconsejamos contactar con Cetelem para saber si te han concedido finalmente el préstamo, en cuyo caso tendrás que rechazar su oferta. 

Un saludo. 

Hola yo estoy igual, finace un iphone y ahora me dice que se abre una linea de credito...mandaran la tarjeta...y que la cuota es 37€

Pues si cetelem os ha cancelado la compra, os doy la enhorabuena! Menuda **** de empresa. Además de ****. Yo hice un pedido en Apple y luego una devolucion y CETELEM tardó más de 8 semanas y más de 20 llamadas en confirmar que tenían el abono de APPLE. No quieren re hacer el plan de pagos ni bajar la cuota asi que tengo que pagar las mismas cuotas pero me acortarán el periodo. Una ****!! Los llamas y acuerdas hacer algo, luego hacen lo que les da la gana! Horrible el servicio.

Intenté hacer una compra financiada con cetelem, y menos mal que la denegaron después de ver los comentarios y denuncias en OCU que tiene pone los pelos de punta, lo curioso que al día siguiente miro y me encuentro que quitaron la financiación al 0% y hay que pagar intereses, esto fue el 6 y 7 /1/2023

Pero si  no usas la tarjeta no te cobran nada

citando a Sergio Fer car Hola yo estoy igual, finace un iphone y ahora me dice que se abre una linea de credito...mandaran la tarjeta...y que la cuota es 37€

Entonces, los 37 euros de que son? Me refiero… cuándo te lo cobrarían…? Porque acabo de comprar un móvil en papel con Cetelem, todo al 0% y también me ha llegado que se ha abierto una Linea de crédito de 1700 euros, cuando no me hacia falta y una mensualidad de 24 euros… eso que es??

citando a Manuel Pero si  no usas la tarjeta no te cobran nada

citando a Sergio Fer car Hola yo estoy igual, finace un iphone y ahora me dice que se abre una linea de credito...mandaran la tarjeta...y que la cuota es 37€

Quiero acer contrato que piden ?

citando a Azeddine salhi Quiero acer contrato que piden ?

Hola, Azeddine salhi.

En nuestra página sobre la financiación de Apple explicamos todos los pasos que debes seguir para comprar sus productos a plazos. 

Un saludo. 

Hola. He comprado un IPhone en 24 cuotas sin interés. Me da miedo que me terminen cobrando algo extra como muchos ponen… a alguien le fue bien? Recomendaciones

citando a Manuel Pero si  no usas la tarjeta no te cobran nada

citando a Sergio Fer car Hola yo estoy igual, finace un iphone y ahora me dice que se abre una linea de credito...mandaran la tarjeta...y que la cuota es 37€

citando a Ornella Hola. He comprado un IPhone en 24 cuotas sin interés. Me da miedo que me terminen cobrando algo extra como muchos ponen… a alguien le fue bien? Rec...

Hola, Ornella.

Nuestro consejo es que leas detenidamente el contrato de financiación de tu iPhone. Ahí tienen que aparecer todos los posibles gastos asociados a la compra a plazos, en caso de que existan. 

Un saludo. 

Muy mal.

Es un robot al parecer quien decide si te financian o no…

Hola! estoy intentando comprar un móvil con financiación pero siempre que voy a rellenar los datos para la financiación me salta que el servidor falla o después de intentarlo varias veces me sale que mi solicitud no a sido aceptada, no entiendo el porqué cuando tengo dispositivos comprados anteriormente con la financiación y me han sido aceptados y ahora no me deja ¿alguien sabe el porqué? Y donde puedo ponerme en contacto para poder solucionar? gracias 

citando a alissonflores1997 Hola! estoy intentando comprar un móvil con financiación pero siempre que voy a rellenar los datos para la financiación me salta que el servid...

Hola, alissonflores1997.

Desconocemos por qué falla la página web de la financiera y por qué se ha rechazado finalmente tu solicitud. Si quieres más información, tendrás que contactar directamente con la financiera. Los números de teléfono de Cetelem son el 917 909 790 y el 900 505 969. Su horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 9 a 21 horas y los sábados de 9 a 18 horas.

Esperamos haberte ayudado.

Un saludo.