devolución de un pago con tarjeta con el concepto ANULACIONES - CORRECCIONES ASIENTO

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C
c67
/

hice una compra por internet y realicé el pago con tarjeta, yo no he hecho la devolución ni nada, e incluso me han enviado un correo comunicando que mi producto está en camino y le puedo hacer el seguimiento, pero en mi cuenta bancaria me han abonado el importe de la compra con el concepto ANULACIONES - CORRECCIONES ASIENTO, por lo que he comprado algo que no he pagado y me lo están enviando. que es lo que ha podido pasar?

3 respuestas
Última respuesta
Respuestas
HelpMyCash
#1

Hola, c67.

En este caso lo mejor es que te pongas en contacto con el vendedor para asegurarte de que ha recibido el pago correctamente.

Si sí lo ha recibido correctamente, puedes comprobar que no te hayan cobrado dos veces por error y te hayan reembolsado la cobrada de más.

Si no es ninguna de estas dos opciones, lo mejor es que llames a la entidad para que comprueben los movimientos y te puedan indicar a qué se debe la anulación.

¡Un salud!

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#2
D
Daniel Valiente
/

Hola,

Acabo de tener el mismo problema pero con el billete de un vuelo que sale dentro de tres días y tengo miedo a perderlo. ¿Al final qué fue lo que pasó exactamente? ¿Cómo lo solucionaste?

Muchas gracias

HelpMyCash
#3

citando a Daniel Valiente Hola, Acabo de tener el mismo problema pero con el billete de un vuelo que sale dentro de tres días y tengo miedo a perderlo. ¿Al final qué...

Hola, Daniel:

Sentimos contestar tan tarde. ¿Pudiste solucionar el problema? Esperamos que sí.

En el caso que nos comentas, nuestra recomendación hubiera sido, primero, comprobar que no te hubiesen cobrado dos veces los billetes y que, simplemente, hubiesen corregido el error. Si no fuese el caso, el siguiente paso sería llamar al banco para preguntar acerca de este movimiento y a la aerolínea para comprobar si todo estaba en orden.

Saludos.

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