citando a Gemma Velázquez Ariza He perdido la tarjeta

Hola, Gemma:

Si has perdido tu tarjeta, te recomiendo que la bloquees cuanto antes para que nadie pueda usarla de forma fraudulenta. Para bloquearla, solo tienes que entrar en la web o la app de Correos Prepago y marca la opción Robo o pérdida. Luego, revisa si tienes algún cargo que no rezconozcas y ponte en contacto con el servicio de atención al cliente para informar de lo sucedido y solicitar una tarjeta nueva.

Saludos.

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He anulado un pedido pagado con la prepago de correos, cuando lo vuelvo a tener otra vez en mi cuenta

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Hola:

Los reembolsos suelen tardar unos días. Te recomiendo que contactes con la empresa y preguntes cuánto tiempo va a tardar.

Saludos.

Pregunta similar: Solución para obtener mi tarjeta

Ya fui a activar mi tarjeta prepago de correos, cuanto tardaría en activarse dicha tarjeta y poder pasar a recogerla gracias 

citando a Heliam Pregunta similar: Solución para obtener mi tarjeta Ya fui a activar mi tarjeta prepago de correos, cuanto tardaría...

Hola, Heliam:

No acabo de entender exactamente a qué te refieres. Entiendo que si has comprado la tarjeta en una oficina, te la deberían haber dado al momento. Te aconsejo que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente de Correos Prepago para solucionar tu duda.

Saludos.

Pregunta similar: Limite pago

Buenas tardes, hoy he efectuado un pago de 1000€. Al poco tiempo (15 min.) he querido efectuar otro pago, pero no me lo ha permitido. Existe algun limite de pagos diarios ??

Gracias.

citando a Patricknow Pregunta similar: Limite pago Buenas tardes, hoy he efectuado un pago de 1000€. Al poco tiempo (15 min.) he querid...

Hola:

Con la tarjeta Correos Prepago de Bnext puedes gastar hasta 1.250 euros cada vez que haces un pago en un comercio físico y online. Además, existe un límite diario de 1.250 euros.

Un saludo.

Pregunta similar: Que es número indenticador de la tarjeta

Porque no puedo entrar a la aplicación prepago o sea vincular la tarjeta

citando a ramossilva9089 Pregunta similar: Que es número indenticador de la tarjeta Porque no puedo entrar a la aplicación prepago o sea vi...

Hola:

Prueba a entrar en tu área personal a través de la web de Correos Prepago (asegúrate de que entras en la web correcta). Si no tienes una cuenta creada y credenciales para entrar en tu banca online, pincha sobre Mi Cuenta, luego sobre Ya tengo mi tarjeta e introduce los cuatro primeros dígitos de tu tarjeta. Luego, haz clic sobre Crear cuenta y vincular tarjeta y sigue los pasos. 

Si no lo consigues o tienes dudas, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Correos Prepago.

Saludos.

Pregunta similar: Rembolso shein

Cancele un pedido en shein para que me hagan el rembolso a la tarjeta prepago pero no tengo activado el iban  se podrá recibir?

citando a cecicoto04 Pregunta similar: Rembolso shein Cancele un pedido en shein para que me hagan el rembolso a la tarjeta prepago per...

Hola:

Para recuperar el dinero de una compra no necesitas un IBAN. Si has podido hacer la compra sin IBAN, deberías poder recibir el reembolso también sin IBAN. En cualquier caso, si tienes dudas, puedes contactar con Correos Prepago.

Saludos.

Pregunta similar: Transferencia de fondos

Mi cuenta aparece como caducada luego del 31 de julio. Pido para hacer una transferencia de los fondos y me dice que hay problemas con el banco. Por insolvencia. Quien me podria ayudar con eso? Porque ya no tengo a nadie a quien acudir que atienda incluso por telefono. Solo la operadora automatica y esta es la que me dice que eso esta sucediendo. Mi chid empieza con 2 

Pregunta similar: Me congelaron la cuenta

Buenos dias, quiero saber porque correos da una información equivocada yo tenia saldo que me dijeron que podi usarla hasta diciembre de este año y ahora me dicen que ya no porque salió una nueva ley, pero no me dan solución con mi dinero que eso puede tardar años osea prácticamente me an ****

Pregunta similar: Tarjeta correos prepago me ha activado el iban sin sin solicitarlo

Hace dos meses compré una tarjeta correos prepago en la que no quería activar el iban. Mi sorpresa fue que un día me activaron el Iván según ellos gratis y para que lo probara, lo he desactivado obviamente. Mi pregunta es ¿aunque esté desactivado el iban ahora mi tarjeta sigue teniendo un imán un iban que es embargable?

citando a Napoleónn Pregunta similar: Tarjeta correos prepago me ha activado el iban sin sin solicitarlo ...

Hola, Napoleónn:

Si has desactivado el IBAN, no deberías tener ninguno. En principio, la tarjeta solo tiene un IBAN asociado si se activa y se paga la cuota mensual (dos euros al mes). No obstante, puedes contactar con el servicio de atención al cliente de Correos Prepago para asegurarte. En cuanto a si el saldo de la tarjeta es embargable o no, te aconsejo que le traslades esa pregunta a un abogado.

Un saludo.

Pregunta similar: Prepago Correos 

Hola, el 5 de junio compré la tarjeta prepago de correos únicamente para hacer compras por internet y tener la seguridad de que no accedan a mis cuentas por lo que lo último que haría es vincular la tarjeta a un IBAN de una cuenta mía. Da igual, ellos se inventan una cuenta con su IBAN que pertenece a BNEXT y te la vinculan y te cobran 2€ todos los meses. ****. He escrito al correo que da soporte y que viene escrito detrás de la tarjeta y me contestan que lo desactive. Increíble, que desactive algo que no he activado y que han creado una cuenta que no es mía. Que puedo hacer? En principio creo que lo voy a denunciar en el Banco de España.

citando a ANGELES Pregunta similar: Prepago Correos  Hola, el 5 de junio compré la tarjeta prepago de correos únicamente para hacer com...

Hola, ANGELES:

Yo lo que haría en tu lugar sería, primero, desactivar el servicio para que no te vuelvan a cobrar la comisión mensual. Después, pondría una reclamación al servicio de atención al cliente para solicitar el reembolso de las comisiones pagadas hasta ahora por un servicio no solicitado. Eso sí, antes, revisaría el contrato de la tarjeta para comprobar qué dice al respecto y verificar que cuando se contrata la tarjeta no se está aceptando la activación del IBAN al mismo tiempo.

El Banco de España dice esto: No pueden cobrarte por servicios que no hayas solicitado o aceptado.

Un saludo.

Pregunta similar: Bloqueo de la tarjeta desde hace 3 meses

llevo varios meses con la tarjeta de correos prepago bloqueada, no he recibido aun una solución y conservo todos los correos de reclamación(que ya son muchos), alguien me puede indicar que puedo hacer. El soporte de correos me indica que ellos son intermediarios entre el banco y el cliente y el banco me dice q esto es un tema de correos, en fin yo sigo sin poder acceder a mi dinero . 

citando a Martha coutin Pregunta similar: Bloqueo de la tarjeta desde hace 3 meses llevo varios meses con la tarjeta de correos prepago bl...

Hola, Martha:

Puedes enviar una reclamación al servicio de atención al cliente de la entidad. En los términos y condiciones (artículo 12) de la tarjeta Correos Prepago emitida por Bnext pone esto: Cualquier queja o reclamación que tengas en relación con los Servicios de Pago, podrás realizarlas al Servicio de Atención al Cliente de Bnext EDE en la siguiente dirección de correo electrónico: sac@bnext.es.

Bnext tiene 15 días hábiles para responderte. Si en ese plazo no te responde o no estás de acuerdo con su resolución, puedes dirigirte al Banco de España.

Saludos.

Hola!

Gracias por responder! Les he escrito a bnext en varias ocasiones, la respuesta q me dan es q no tienen que ver con esto.he vuelto a escribir a la dirección q me sugiere! Muchas gracias!