Buenas tardes, 

Solicito si me podrían facilitar información sobre que cue ta abrir online en un banco ya que ING me pone muchas pegas y desde el 22 de febrero no he conseguido nada. Comento brevemente, mi madre quiere abrir una cuenta online y no es española pero si residente y en su pasaporte no tiene firma y la residencia tampoco ya que es un documento con el número, folio DIN-A4. Seria su primera cuenta ya que ella está en una como titular pero con mi padre. ING nos ha puesto todo tipos de pegas que si primero la documentación no era elegible, luego se hicieron las transferencias de verificación y al no aparecer en la primera posición de otra cuenta titular con mi padre no les era válido ahora tenemos la cuenta mantenida por 30 días mientras verifican todo ya que el mensajero paso a reconocer y firmar el albarán, pero hablando con un asesor nos comentan que al su pasaporte no estar firmado ya que no es obligatorio en su país y haberlo realizado online la renovación de dicho pasaporte. Ningunos comenta que la cuenta no será activada y en la situación que estamos ahora está retenido su nómina y posterior prestación por el estado de alarma. 

Muchas gracias de antemano y un saludo.