Hola, Salvador:

Si tienes ingresos y pagar recibos desde la cuenta o realizas compras con sus tarjetas de crédito, cumplirías los requisitos para no pagar comisiones. Pregunta a tu gestor si la prestación por desempleo la podrían considerar cómo ingreso para cumplir condiciones.

Si entras dentro de la banca online de CaixaBank, en la opción Programa Family, tendrás el detalle de las condiciones que cumples para que no te cobren. En principio, con la vinculación que has comentado (si aceptan como válida la prestación por desempleo), no pagarás comisiones.

Un saludo.

Gracias por contestame Jessica.Ya hable con mi gestora(se negó a que le programase la opción de llamada para poder hablarlo mejor)En varias comunicaciones escritas me indicó que el cobrar la prestacion de ayuda social(430€)no era suficiente y que no cumplia los nuevos requisitos para evitar el mantenimiento(el robo)de 240€ al año.Ha sido como hablar,mejor dicho escribir a una pared de Caixabank y para colmo me envian un mensaje a ese canal del gestor indicandome que estan conmigo y se desviven por la nueva situación que acontece en el pais(supongo que para robarme a mi y a otros y que conste que yo no me niego a pagar un mantenimiento como el actual:12€trimestrales+administración dep.)

He accedido a Programa Family y me encuentro con esta información de mi cuenta:

Mi estado en el programa Family y condiciones de acceso:

Ingresos domiciliados (particulares)

Media en ingresos recurrentes en los últimos 3 meses superior o igual a 600€ (no se cumple requisito)

Recibos e impuestos

3 operaciones/trimestre en recibos domiciliados (si se cumple el requisito)

Tarjeta

3 operaciones/trimestre en tarjetas(si se cumple el requisito)

Es decir solo la primera opción de ingresos domiciliados esta marcada con una x en rojo como incumplimiento,la otras dos si estan marcadas en verde como que si se cuimplen.

Al comprobar las bases del programa Family aparece esto:

Bases del programa

Family1 es el programa de CaixaBank en virtud del cual la entidad premia de forma recurrente la vinculación de aquellos de sus clientes, personas físicas, mayores de edad, con ingresos recurrentes fruto de su actividad profesional (nómina, pensión o ingresos por cuenta propia) o con ingresos con naturaleza de prestación (desempleo o maternidad) y edad inferior a 65 años, que cumplen los siguientes requisitos:

1. Contar con ingresos domiciliados en una cuenta de CaixaBank con una antigüedad superior a 3 meses. A dichos efectos, se consideran ingresos domiciliados aquellos importes que superen los mínimos que se detallan a continuación:

Concepto Mínimo

(media de los 3 o 6 últimos meses sin que haya más de 2 meses sin ingresos) Otros requisitos

Nómina3, pensión o prestación por maternidad 600 € mensuales  

Prestación por desempleo 300 € mensuales  

Ingresos profesionales de personas físicas con actividad por cuenta propia 600 € mensuales o 7.200 € anuales en el caso de clientes agrarios Domiciliación del pago de la Seguridad Social de autónomos o mutualidad de previsión profesional equivalente o en el caso de negocio agrario, el Régimen Especial del Mar (por cuenta propia)

2. Contar con un mínimo de 3 recibos domiciliados en el trimestre o realizar un mínimo de 3 compras en comercios al trimestre con una tarjeta de crédito, débito o prepago de las comercializaoerdas por CaixaBank4.

Y lo mas curioso es que cuando solicito(probando)domiciliar mi nómina el sistema me dice que ya tengo la nómina domiciliada....(solo tengo la ayuda social)

Siento que mi contestación sea tan larga pero te queria detallar todo lo que pone el programa.

GRACIAS

Hola, Salvador:

En efecto, estas son las condiciones actuales del Programa Family, que no será válidas a partir del 1 de abril. Según lo que detallas, la opción que te conviene es cambiar de cuenta si no quieres pagar los 240 euros. Puedes hacerlo dentro del mismo propio banco y traspasar tus ingresos y recibos a imaginBank, o bien cambiarte completamente de entidad.

Aquí te explicamos las nuevas condiciones del programa Family: Suma y sigue: CaixaBank notifica la modificación de condiciones de sus cuentas

Y también te dejamos, por si te interesa, el ranking de las mejores cuentas sin comisiones del momento:

Un saludo.