Hola, Jennifer:

¿Podrías explicarnos un poco más detalladamente tu situación? Si has sido estafada por algún comercio o te han robado los datos de la tarjeta, primero de todo, ponte en contacto con la entidad y expón tu problema para conocer las soluciones que te ofrecen.

Puedes hacerlo a través de sus canales de comunicación de imaginBank: Twitter, Chatbot en su app o a través de su Whatsapp 606 428 673.

Un saludo.

Pregunta similar: Estafa de 280€ por teléfono, y a través de la banca on line de BBVA, denunciado en la guardia civil, y BBVA no se responsabiliza, , ni asume la **** por 280 €, que me hicieron

lo han rechazado en departamento de fraudes de BBVA,

Ahora que reclamé a Reclamaciones de BBVA, me están entreteniendo 

Que puedo hacer , para que me devuelvan mis 280 €

Pregunta similar: 

¿Os ha pasado como a mi que he sido victima de una **** a través de ING? El 19 de octubre recibí un sms de ING comunicando que se había iniciado sesión en mi cuenta desde un nuevo dispositivo, que si no lo reconocía conectase con mi gestor en el +34****. Mire mi cuenta y vi que se había hecho un cargo de 3.745€ por lo que llame a ese número. El interlocutor dijo que iba a ayudarme en la recuperación del dinero. Demostró conocimiento de mis datos, mis inversiones y mi expediente en ING y me informó que había dos cargos, uno de 3.745 y otro de 4.845 €. Yo comprobé en la web solo el primero. Me convenció de que para recuperarlo primero tenía que verificar el cargo. Así lo hice. Se dijo que el reembolso iba a ser inmediato. También me convenció de transferir 4.900 € de la cuenta naranja a la cuenta nómina. Lo hice, pero empecé a desconfiar. Se cortó la comunicación. Llame al 91**** y me dijeron que no habían sido ellos y rápidamente bloqueamos tarjetas y cuentas. Presente una Denuncia en la Policia Nacional.

Desde entonces la información de los servicios de ING ha sido mínima. He tenido que llamar a menudo para enterarme del proceso de la incidencia, los pasos dados. Daba la impresión de que estaban ocultando algo y no atendiendo debidamente al cliente, o sea a mí. Y me hacía preguntas **** ¿Cómo tenía un cocimiento tan exacto de mis datos? ¿Por qué no me informan adecuadamente? Todo esto me llevó a ser un cliente insatisfecho, desconfiado y resentido con la organización ING. Hice una reclamacion al Servicio de ING de Defensa del Cliente. Recibi una respuesta típica de Inteligencia Artificial. No hay defensa del cliente, es una patraña.

Dispuesto, sino se resolvía la incidencia adecuadamente, a retirar toda mi cartera de valores e irme de ING. Hasta ahora he sido un buen cliente, fiel y contento con ING. Ahora estoy totalmente decepcionado y doblemente ****, por los ladrones y por ING. Les hice una propuesta "Si hacen una donación a alguna asociación de apoyo al la tragedia de la Dana en Valencia, por el dinero **** seguiré en el banco, si no retiraré todos mis fondos". No creo que acepten, en un banco inhumano, dominado por las máquinas y lo artificial.