Arboribus ha quebrado? Imposible contactar con ellos
Arboribus ha quebrado? Imposible contactar con ellos
ResponderHola. Hace un par de años invertí algún dinero en la plataforma de préstamos p2p Arboribus. El caso es que quiero recuperarlo, pero desde el área personal no puedo hacerlo porque me sale un mensaje que dice que mi cuenta no está verificada. He intentado contactar con ellos, pero el teléfono que aparece en su web siempre está desconectado y no contestan a mis emails. He estado investigando un poco y veo que no han actualizado su Twitter desde febrero de 2018. Estoy empezando a ponerme un poco nervioso. ¿Alguien sabe si Arboribus ha quebrado o ha desaparecido o qué le ha pasado? Además, en su web pone que están autorizados por la CNMV, pero por más que busco no soy capaz de comprobar si es verdad. ¿Alguien ha podido contactar con Arboribus recientemente? A ver si alguien puede ayudarme... Saludos.
Hola, coincquista:
Hemos intentado llamar al teléfono que aparece en la web de Arboribus y también nos ha resultado imposible contactar con ellos. Por otra parte, aunque en su web afirmen ser una entidad autorizada por la CNMV, lo cierto es que no informan de su número de registro (las entidades autorizadas por la CNMV suelen hacer público siempre su número de registro) y la empresa no aparece en el listado de entidades de crowdfunding autorizadas por el regulador español, así que entendemos que actualmente ya no son una entidad autorizada por la CNMV.
Si quieres iniciar una reclamación contra Arboribus, puedes ponerte en contacto con la CNMV y rellenar un formulario online en el que puedes, además, adjuntar una captura de pantalla de la web de Arboribus para que el regulador pueda comprobar que dicen estar registrados en la CNMV a pesar de no estarlo realmente.
Asimismo, también puedes denunciar ante la Policía si lo consideras oportuno.
Ya nos explicarás cómo te ha ido, así otros usuarios que se encuentren en la misma situación que tú podrán resolver sus dudas.
Saludos.
¿Te hemos ayudado?
Si valoras nuestra respuesta, por favor ayúdanos y valora nuestro servicio en Trustpilot. También puedes compartir esta experiencia con tus conocidos aquí:Hola, buenas tardes.
Me llamo Elena Ferreiro. Alguien me puede informar sobre cómo está ahora este tema de Arboribus o qué se puede hacer al respecto?
Muchas gracias
Elena
citando a Elena Hola, buenas tardes. Me llamo Elena Ferreiro. Alguien me puede informar sobre cómo está ahora este tema de Arboribus o qué se puede ha...
Hola, Elena Ferreiro.
Por lo que hemos podido investigar, Arboribus cesó su actividad el 30 de noviembre de 2020. Desde entonces, sus cuentas las gestiona la entidad de pago Lemon Way. Si tienes cualquier reclamación, tendrás que contactar con esa entidad.
Esperamos haberte ayudado.
Un saludo.
¿Te hemos ayudado?
Si valoras nuestra respuesta, por favor ayúdanos y valora nuestro servicio en Trustpilot. También puedes compartir esta experiencia con tus conocidos aquí:Gracias Miquel,
Por si a alguien más le puede servir esta información, os comento que me he puesto en contacto con Lemon Way y me han contestado rápido. He pedido que me expliquen qué ha pasado y que me devuelvan el dinero.
Quedo a la espera de ver si para devolverlo también serán tan rápidos.
Gracias de nuevo, vuestra respuesta me ha sido de mucha utilidad.
Elena
Hola, yo soy otro damnificado de ARBORIBUS,
¿habéis conseguido recuperar algo de dinero?
Gracias.
Un saludo.
Me podéis indicar los pasos a seguir para reclamarlo a Lemonway?
Gracias
Hola,
Yo me puse en contacto con Lemon Way a través de su web, en el apartado "contáctenos". Me respondieron rápido y me devolvieron todo el dinero de manera bastante ágil también. Creo recordar que sólo me pidieron un certificado de titularidad de la cuenta dónde quería que me ingresaran el dinero.
Espero que os sirva esta información.
Un saludo.
Gracias Elena.
Buenos días.
He contactado en varias ocasiones a diferentes departamentos y en todos, la respuesta que obtengo es la siguiente:
Gracias por su interés en Lemonway.Apreciamos la oportunidad de trabajar potencialmente con usted.Desafortunadamente, parece que nuestra actual y nuestro modelo de negocio no nos permiten responder positivamente a su solicitud.Si la situación evoluciona en el futuro, nos pondremos en contacto con usted.Sentimos no poder trabajar con usted en este momento y le deseamos un gran día y todo el éxito posible.Saludos cordiales,El equipo de Lemonway
Tengo asumido que no me devolverán nada, pero quería compartirlo con ustedes.
Un cordial saludo.
Hola de nuevo,
He mirado la página de Lemonway de nuevo. No recuerdo por dónde entré exactamente para hacer la reclamación. Creo que fue a través de "contáctenos", tal y como mencioné en otro post de este hilo.
Sólo puedo dejaros aquí el mail desde el que me respondieron. Espero que tengáis todos la misma suerte que yo tuve.
Un saludo
****