Buenos días,
Hace un par de días firmé una hipoteca con BBVA por 116.000€ (111.000€ de la casa y 5.000€ del seguro de amortización en modalidad de pago único financiado, PUF).
Mi cuenta aún sigue en negativo ya que el banco no me ha reingresado el dinero hipotecado pero me dice que solo me ingresarán 111.000€ y no 116.000€ porque tienen que pagar ellos el seguro de golpe. Eso lo pueden hacer? Pueden quitarme 5.000€ de golpe cuando yo ese gasto lo metí dentro de la hipoteca financiado para pagarlo mes a mes junto con el importe de la hipoteca ya que firmé un PUF?
Gracias y un saludo.
Hola, Sandra.
Nuestro primer consejo es que revises las escrituras de la hipoteca y el contrato del seguro para asegurarte de que, efectivamente, se trataba de un seguro de prima única financiada y que el importe total de la hipoteca firmada es de 116.000 euros y no de 111.000 euros.
En caso de que sea así, el banco debería haberte ingresado los 116.000 euros en tu cuenta (si es eso lo acordado por escrito), pues así queda reflejado en la escritura. Por lo tanto, puedes acudir al banco para exigirle que cumpla su parte. Si no te hacen caso en tu oficina, puedes interponer una reclamación formal ante su servicio de atención al cliente y, si esta no prospera, ante el Banco de España. Te dejamos un enlace a nuestra guía sobre reclamaciones en la que explicamos cómo interponerlas.
Esperamos haberte ayudado.
Un saludo.
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En el caso de que me ingresen 116.000€ y me quiten en el momento 5.000€ de la amortización habiendo firmado una amortización de tipo PUF, podría reclamarlo? No deberían de quitármelo de golpe ya que está financiado, verdad? Yo firmé 116.000€ a devolver en 359 meses con PUF.
Gracias
Buenos días,
Deberán abonarte los 116.000€ y después te cargarán los 5.000€ del Seguro en una sola vez. Es una mala decisión por tu parte contratar el Seguro a Prima Unica Financiada, pues también pagarás intereses sobre los 5.000€ (les generas negocio) y ellos cobran por adelantado (les cubres las espaldas).
Puedes ejercer tu derecho a desistimiento en los 30 días posteriores a la contratación del seguro, Envia burofax a la Compañia y al Banco solicitando el ejercicio de ese derecho previsto en el art. 83.A de la Ley de Contrato de Seguro. Tienen el deber legal de retrocedertelo, pues la norma te permite de desistas sin tener que alegar un motivo y ni asumir ninguna penalización.
Quedo a tu disposición para ayudarte ****