Hola, Helper_811603374.

Cuando una hipoteca tiene dos titulares, ambos son responsables de pagar las cuotas. Por eso, si no se abona toda la mensualidad, el banco puede reclamar el pago completo a cualquiera de los dos titulares. Y como eres tú la que tiene saldo en una de las cuentas de esa entidad, esta ha decidido descontar dinero de tu cuenta para cobrarse lo que queda por pagar de la cuota. 

Esto no quiere decir, sin embargo, que no puedas evitar que eso vuelva a pasar. Más allá de las reclamaciones que puedas interponer contra tu ex pareja para que pague su parte, nuestro consejo es que acudas con él o ella al banco para acogerte al Código de Buenas Prácticas. De este modo, el banco aplicará diversas medidas para que podáis pagar las cuotas: rebajará el interés durante cinco años, alargará el plazo para que las mensualidades sean más bajas, etc. 

Aprovechamos también para enlazarte una guía gratuita en la que explicamos cómo resolver el impago de una hipoteca. 

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo. 

Tengo la sentencia que le obliga a ponerse al día. Lo que quiero saber es si el banco puede quitarme todo el saldo proveniente de mi prestación por desempleo y si puede dejarme la cuenta a 0 teniendo dos menores a cargo. Evidentemente ,mi expareja tiene reclamado por mi parte lo que debe y he abonado yo. Gracias 

Hola de nuevo. 

Sí, el banco te puede quitar el saldo de tus cuentas en la entidad para cobrarse la hipoteca. No obstante, puedes evitar que eso pase retirando ese dinero nada más cobrarlo o domiciliando el cobro de la prestación y la pensión en una cuenta de cualquier otro banco. También puedes tratar de llegar a un acuerdo con tu banco para que no te efectúe esos cobros. En ese caso, nuestro consejo es que acudas a los servicios sociales de tu ayuntamiento para que te asesoren sobre tus derechos y te acompañen durante la negociación.

Un saludo.