Tarjeta de Crédito Wizink en Banco Santander
Tarjeta de Crédito Wizink en Banco Santander
ResponderNuenas noches. Tengo una duda con respecto a la tarjeta de credito Wizink (antigua popular-e) ahora en manos de Banco Santander....que no puedo saber los movimientos ni saldos ni cambiar fechas o porcentajes de pagos parciales de esta tarjeta. Llamé a wizink y ellos ya no tienen posibilidad de ayudarme en esto...y sin embargo en Banco Santander me han dicho que debo llamar a Wizink para que me dé una clave y poder ingresar en la APP de Santander y ver los movimiento (????)...cosa imposible. Alguien sabe como debo proceder para conocer mis movimientos y/o cambiar porcentajes de pago de la tarjeta ???
Buenos días, Desdeibiza.
En teoría el area clientes de WiZink no ha cambiado, por lo que no deberías tener ningún problema en realizar los cambios desde la banca online de WiZink.
Igualmente, si el problema persiste, siempre puedes llamar a WiZink para realizar el trámite telefónicamente o acudir a una oficina de Santander para hacerlo. Aunque en este último caso es menos probable que te atiendan.
Si siguen sin solucionarte el problema, lo mejor es que interpongas un reclamación a la entidad por impedirte hacer modificaciones en tus productos.
¡Un saludo!
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