Hola buenos dias, tengo una duda tengo concedido el codigo de buenas practicas pero en agosto de 2020 se me termina. Mi situacion sigue siendo igual no puedo hacer frente a la hipoteca soy madre soltera de una niña de 4 años y trabajo solo media jornada cobro 500€ y con eso no me da para nada. Ya estoy empezando a ponerme nerviosa porque veo que se acerca la fecha. Hay algo que pueda hacer para que no nos echen de la casa, me pueden ampliar el tiempo o un alquiler social o no se algo pero no tener que irnos. Gracias un saludo
citando a Juan He firmado hace dos meses ante notario el código de buenas prácticas y sigo pagando la misma cuota. Pregunto en el banco y me dicen que lo están mi...
Hola, Juan.
Como parece que el problema no se resuelve, te recomendamos reclamar por los canales oficiales: ante el Servicio de Atención al Cliente de tu banco y, si no se soluciona, ante el Banco de España. En nuestra guía sobre reclamaciones bancarias te explicamos cómo funciona el proceso (es gratis).
Un saludo.
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