Hola Ali,

Antes de cancelar la Cuenta Family de CaixaBank tendrás que revisar el contrato que firmaste en su momento para saber si tienes o no compromiso de permanencia con la entidad. En caso de tenerlo, tendrás que pagar una penalización por cancelar la cuenta bancaria antes del plazo acordado.

Si aceptaste algún regalo como dinero en efectivo, un televisor o un 5% TAE a cambio de domiciliar una nómina, pensión y 3 recibos al trimestre, el compromiso de permanencia es de hasta 48 meses.

Nuestra recomendación es que revises el contrato o ante la duda, solicites información a CaixaBank para evitar tener que pagar comisiones innecesarias.

Para cualquier otra duda o consulta, contacta con nosotros.

Un saludo.

Hola,

mi pregunta es, ¿se puede cancelar esa permanencia de 48 meses? Aunque se tenga que pagar una penalización.

citando a MariaEspe Hola, mi pregunta es, ¿se puede cancelar esa permanencia de 48 meses? Aunque se tenga que pagar una penalización.

Hola, MariaEspe:

Sí, se puede cancelar la permanencia. Esto es lo que dice CaixaBank sobre su actual oferta: "En caso de incumplimiento, se cobrará una penalización de 229 € por el televisor de 80 cm (32”)."

Depende el televisor o el aparato que aceptaste como regalo, deberás asumir una penalización u otra. Para conocer cuánto te subirá esta penalización, consulta directamente con CaixaBank.

Un saludo.