hola! He solicitado una hipoteca con BBVA que aparentemente está aprobada desde el 5 de junio, pero no acaban de darnos los documentos necesarios para poder firmar en el notario. Hay alguna forma de reclamarlo formalmente, estoy pensando incluso en cambiar de banco; sabéis si el
proceso está estancado en todas las entidades? Gracias
Hola, Bbva.
Por lo que sabemos, algunos bancos están teniendo problemas para mandar telemáticamente los documentos al notario, que es un requisito que marca la nueva ley hipotecaria. Para atajar ese problema, el Ministerio de Justicia les permite, hasta el 31 de julio, entregar esa documentación por otras vías: por correo postal, en mano, etc. Por ello, el envío de la documentación no debería ser un problema.
Dicho esto, ¿qué documentación te ha dado el banco hasta ahora? Si todavía no te ha hecho una oferta en firme, puede que sea porque están adaptándola a la nueva normativa. En ese caso, tienes dos opciones: tener paciencia o pedir financiación a otra entidad mientras tanto. Y si te han hecho ya la oferta en firme, deberías haber recibido la documentación correspondiente: la FIPER y una oferta vinculante (si la has pedido) si te la hicieron antes del 16 de junio o la FEIN, la FiAE y otros documentos si te la hicieron después. Si no te la han dado todavía, nuestro consejo es que insistas al gestor de tu solicitud y, si este te da largas, que acudas a otras entidades.
Un saludo.
Me han dado la FIPER con fecha del 5/6 pero me dicen q no tengo la oferta vinculante aún. Creo que iré a otra entidad
Hola, seguimos esperando noticias del BBVA. Tenéis conocimiento de si se están retrasando firmas en otras entidades? Cuanto tarda aproximadamente en llegar la oferta vinculante tras la tasación? Gracias
Hola de nuevo.
Por lo que nos ha llegado, varios clientes han tenido problemas parecidos al tuyo: documentación que no llega, bancos que dan largas, etc. La banca todavía se está adaptando a la nueva ley, así que es probable que vayan con algo de retraso durante unas semanas más. De todos modos, si ya han tasado tu vivienda, no deberías tardar más de unos días en recibir la oferta en firme del banco.
Un saludo.