Seguros de vida y hogar: qué pasa si subrogo la hipoteca
Seguros de vida y hogar: qué pasa si subrogo la hipoteca
ResponderBuenas mi cuestión es que fui a.mejorar elprecioseguro me dijo que vale lo baja, pero han cobrado más, he ido dos veces a reclamar verbalmente, no me dan la copia de modificación, y no me hacen caso, le dije que podían ser más eficaz en su trabajo que ya hace más de un mes, podría hacer hoja de reclamación? A quien la dirigo al director? Se creen que tratan con tontos, soy afectada por hipoteca abusiva y en agosto tengo juicio por los gastos hipotecarios, tengo ganas de hacer subrogacion el año próximo y también me gustaría saber lo básico para que no me engañen de nuevo, gracias
Hola, Anlli.
En cuanto al seguro, puedes interponer una reclamación formal ante el departamento de atención al cliente de la aseguradora. En la póliza debe explicarse cómo contactar con él. Si no te responden en dos meses o su respuesta no te convence, puedes elevar tu queja al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros.
En cuanto al cambio de banco que tienes ganas de hacer, en nuestra página sobre la subrogación encontrarás toda la información sobre esta operación: pasos a dar, gastos, etc. Y si aún te quedan dudas, en el foro estaremos encantados de resolverlas todas.
Un saludo.
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He estado leyendo en esta web y en otras, y la cuestión que voy a plantearles no la he encontrado.
En Abril de 2019 firmamos una hipoteca con BSabadell, al 2,1% de tipo fijo donde nos bonifica un -0,1% el seguro de hogar y un -0,4% seguro de vida (amortización préstamo) éste último con la modalidad de PUF (pago prima única financiado).
El banco nos concedió prestarnos el 90% del valor de compraventa (112.500€) y a ese valor se sumó 13.183€ (seguro de vida de mi mujer y yo) por lo que en total se nos elevó a 125.683 €.
Ahora mismo, estabamos viendo opciones para subrogar la hipoteca y tenemos una oferta que se nos quedaría al 1,25% en tipo fijo contratando seguro de hogar y vida, pero en este caso en modalidad TAR (anual renovable) lo cual nos gusta mucho más.
Las cuestiones que nos surgen son:
- ¿Donde debe especificar que se nos debe devolver la parte no consumida del seguro de vida en modalidad PUF? ¿Si no lo indicara en la escritura no tendríamos derecho a recibir la parte no consumida?
- ¿Deberíamos solicitar la cancelación del seguro de vida y esperar que nos devuelvan la parte no consumida y posteriormente hacer la subrogación? o, ¿cuando al hacer la subrogación se entiende por cancelado totalmente la hipoteca con BSabadell y entonces iniciamos los trámites para la devolución de la parte no consumida?
Muchas gracias por las respuestas.
Buenos días, Helper.
En principio, el banco te debería devolver el importe de la prima no consumida y descontarlo así del capital pendiente de la hipoteca.
Los tempos del proceso dependerán de la política que siga tu banco, pero, por lo general, el seguro de vida quedaría cancelado tras cancelar la hipoteca.
Esperamos haberte ayudado.
¡Un saludo!
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En primer lugar agradecerte la respuesta. Comentas que el banco 'debería' devolver el importe de la prima no consumida, así lo entendemos también nosotros y así nos lo comentaron antes de formalizar la hipoteca. Pero, ¿debería estar explicitamente indicado en algún lugar de la escritura o no es necesario ya que por ley debe ser así?
Respecto a los tempos, ¿habría alguna forma de consultarlo sin tener que preguntar directamente al banco? Ya que decirle al banco que quiero llevarme la hipoteca y hacerle una consulta pues entiendo que empezarán a ponernos excusas y problemas para darnos información.
Gracias de nuevo.
Hola de nuevo, Helper.
En cuanto a la primera pregunta, sería conveniente revisar el contrato para comprobar si aparece alguna cláusula relativa al pago de la prima del seguro, tanto para bien como para mal.
Si no firmasteis lo contrario, como te decíamos, el banco debería devolveros la parte de la prima que no habéis disfrutado. Si no fuera así, podríais plantearos consultarlo con alguna plataforma de protección al consumidor, con la propia aseguradora o incluso presentar una reclamación en el banco.
Respondiendo a la segunda pregunta, quizás el banco con el que vais a hacer la subrogación conozca de primera mano cómo funciona la cancelación de los seguros con Abanca. De todas formas, lo habitual es formalizar la cancelación de la hipoteca y con ella la supresión de toda la vinculación.
Mucha suerte.
¡Un saludo!
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por si a alguien más le interesara este tema, comentar que estuvimos revisando la documentación de los seguros de vida y en un apartado si hace mención a que se devuelve la parte de la prima no consumida. Además viene una tabla donde se indica cada año que importe se devolvería. Ahora mismo, estamos en proceso de análisis de distintas opciones para realizar la subrogación. Si finalmente damos el paso, intentaré pasarme para describir como ha sido nuestro proceso.
Hola, Helper.
Desde HelpMyCash te agradecemos mucho que compartas tu experiencia.
Estaremos atentos a lo que nos puedas contar.
Mucha suerte.
¡Un saludo!
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