Hola, Maxsema.

Hasta que Cetelem no reciba el contrato firmado no se hará efectiva la operación. De este modo, si te lo has pensado mejor y no quieres el préstamo es aconsejable que te pongas en contacto con la entidad y se lo comuniques. Cualquier otra consulta no dudes ponerte en contacto con nosotros. 

¡Un saludo!

Me ha pasado lo mismo con Cetelem, firmé el contrato, pero después me ha entrado miedo y quiero cancelarlo, me dicen que envié mi nómina para acabar de formalizarlo, evidentemente no lo voy a enviar, pero el contrato ya lo firmé, ¿que debo hacer para cancelar todo esto?

citando a Pablogolg Me ha pasado lo mismo con Cetelem, firmé el contrato, pero después me ha entrado miedo y quiero cancelarlo, me dicen que envié mi nómina para acaba...

Cetelem, cuando según la información de la solicitud es probable que se apruebe, ofrecen la posibilidad de firmar el contrato antes de enviar la documentación para agilizar el proceso. No obstante, según nos informa Cetelem, sin enviar la documentación el contrato no es válido. 

Para que el préstamo sea concedido es obligatorio subir la documentación por lo que, seguramente reciba una llamada desde el centro de concesión de Cetelem para consultar si necesita ayuda con la subida de documentación y si comunica que no está interesado, se dará de baja esta operación.

Si por cualquier razón el contrato fuese válido, en este caso dispones de 14 días naturales desde que firmaste el contrato para ejercer tu derecho de desistimiento, es decir, cancelar el contrato sin ningún tipo de problema ni coste adicional.

¡Un saludo!

Hola muy buenas e pedido un préstamo a Cetelem y me han echo firmar el contrato primero eso qué significa esta pre-aprobado? Y segundo todos los documentos están entregado para hacer el estudio, si no hay ningún problema cuanto tardan en darte el visto bueno?

muchas gracias 

citando a Juanma Hola muy buenas e pedido un préstamo a Cetelem y me han echo firmar el contrato primero eso qué significa esta pre-aprobado? Y segundo todos los do...

Así es. Cuando. según la información de la solicitud. es probable que se apruebe el préstamo,  Cetelem ofrece la posibilidad de firmar el contrato antes de enviar la documentación para agilizar el proceso, ya que está preaprobado. No obstante, según nos informa Cetelem, sin enviar la documentación el contrato no es válido. 

Para que el préstamo sea concedido es obligatorio subir la documentación por lo que, seguramente recibas una llamada desde el centro de concesión de Cetelem para consultar si necesitas ayuda con la subida de documentación y si comunicas que no estás interesado, se dará de baja esta operación.

Generalmente, una vez preaprobado, el tiempo para darte el visto bueno son unas 24 o 48 horas.

¡Un saludo!

Hola buenas a mi me aceptaron el préstamo hace 3 días pero el dinero no me llega a mi cuenta bancaria, se firmo el contrato y todo OK, el estado del préstamo refleja como finalizado pero aun no me llega el dinero. 

citando a Victor Hola buenas a mi me aceptaron el préstamo hace 3 días pero el dinero no me llega a mi cuenta bancaria, se firmo el contrato y todo OK, el estado de...

Hola, Víctor:

Si te han enviado el dinero mediante una transferencia ordinaria, entonces es normal, ya que las transferencias ordinarias nunca se hacen efectivas los fines de semana o festivos. Si te la hicieron el viernes, deberías tener hoy el importe del préstamo. Si no lo recibes, te recomendamos que te pongas en contacto con Cetelem para preguntar al respecto.

Saludos

Buenas quiero saber alfinal que pasó? Si te cancelaron el préstamo o no? A mi me gustaría que me ayudaran porque acabo de firmar el contrato pero me he arrepentido y no he enviado ninguna documentación ya que no quiero la financiación. Que pasa si no envio la financiación, me cancelarán el contrato que he firmado?

Hola, Santiago. 

En principio, hasta que no mandes esos documentos, la contratación no se formalizará. De todos modos, te aconsejamos contactar con Cetelem para asegurarte de que el préstamo no está activo. 

En caso de que sí lo hayan activado, tienes derecho a anular ese contrato unilateralmente de manera gratuita durante los 14 días posteriores a la contratación. Para ello, simplemente tendrás que mandar un correo electrónico a la entidad indicando que te acoges al derecho de desistimiento. 

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo.