quiero cerrar una cuenta de bbva pero no sé si puedo hacerlo desde el ordenador o tengo que ir a la oficina
Hola Helper,
Para poder cancelar una cuenta bancaria únicamente es necesario acudir a cualquier oficina y presentar tu número de DNI. Antes de cancelar una cuenta te aconsejamos:
- Tener una cuenta bancaria abierta en otro banco o incluso en el mismo, pero tener una cuenta alternativa.
- Dejar la cuenta que quieres cerrar con saldo cero. Puedes enviar el dinero mediante transferencia a otra cuenta o retirarlo en cualquier cajero.
- Devuelve las tarjetas, cheques y libreta en el caso de tenerla en cualquier oficina.
- Firma la cancelación de la cuenta.
- Solicita un justificante como que has cerrado tu cuenta para evitar futuras sorpresas.
No todos los bancos, ni todo tipo de cuentas se pueden cerrar a través de Internet. Por lo general, acudiendo a cualquier oficina podrás realizar el trámite.
Para consultar las mejores cuentas del momento puedes hacerlo aquí.
Para cualquier otra duda o consulta, contacta con nosotros.
Un saludo.
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Quisiera saber cuales son los pasos en la app del movil o por internet para cancelar la cuenta en BBVA y remitir el saldo a otra cuenta, ya que por motivos de riesgo debido al coronavirus no puedo presentarme en las oficinas.
gracias.
Hola, Jesús Zárate Duarte:
De forma habitual, BBVA requiere que se acuda a la oficina presencialmente para resolver estos trámites. Si no puedes acudir a la sucursal, te recomendamos que contactes con BBVA mediante el servicio de la banca telefónica llamando al 912 249 426 o bien contactando con ellos vía whatssap al 697 224 465 para ver si pueden cerrar tu cuenta de esta forma debido al estado de alarma.
Saludos
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Hola, Soledad:
El prefijo 912 pertenece a la Comunidad de Madrid. Por tanto, su coste es el mismo que el de cualquier llamada nacional, ya que se trata de un prefijo propio de una parte del país y, por tanto, no vinculado a una entidad de pago. Puedes contactar con BBVA llamando al 912 249 426 o bien contactando con ellos vía whatsapp al 697 224 465 para trasladarles tu situación.
Saludos
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citando a Helper_505222468 Quiero cancelar una cuenta en el Santander y a pesar del estado en el que nos encontramos, el banco se niega a darme ninguna opción que no sea pasa...
Hola, Helper:
En Santander el protocolo habitual para cerrar una cuenta es acudir a la oficina. Nuestro consejo es que intentes ponerte en contacto con la entidad y preguntes si cabe la posibilidad de que te manden la documentación vía email o fax y puedas firmarla para posteriormente mandarla escaneada, aunque es probable que el banco mantenga su protocolo en cuanto a clausura de cuentas.
Saludos
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Si valoras nuestra respuesta, por favor ayúdanos y valora nuestro servicio en Trustpilot. También puedes compartir esta experiencia con tus conocidos aquí:¿Cómo cierro mi cuenta de BBVA en línea (web / aplicación)? Tengo 0 saldos y solo quiero cerrarlo. No estoy en España y no puedo visitar una sucursal para cerrarla. Además, no hablo español. Por favor ayuda.
Hola, Tom Jones:
Las cuentas de BBVA solo se pueden cerrar en oficina, por lo general. Prueba de explicar tu situación a la entidad para intentar cerrar la cuenta a distancia mediante el servicio de la banca telefónica llamando al 912 249 426 o bien contactando con ellos vía WhatsApp al 697 224 465 para ver si pueden cerrar tu cuenta.
Un saludo.
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Si valoras nuestra respuesta, por favor ayúdanos y valora nuestro servicio en Trustpilot. También puedes compartir esta experiencia con tus conocidos aquí:ayer dije en bbva que queria cancelar la cuenta y me han liquidado 112.40 sin tener nómina, ni solvencia. ¿que hago? Llevo más de dos años sin trabajar.
Hola, Mery González Santana:
Puede tratarse de la comisión anual de mantenimiento proporcional. Revisa las condiciones de tu cuenta o pregunta en la entidad por qué han aplicado este cargo en tu cuenta.
Un saludo.
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Hola de nuevo:
Es una buena decisión si no quieres seguir pagando, aquí te dejo un enlace con las mejores cuentas sin comisiones del momento.
Un saludo.
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Si valoras nuestra respuesta, por favor ayúdanos y valora nuestro servicio en Trustpilot. También puedes compartir esta experiencia con tus conocidos aquí:Hoy cerré y se cobraron 58 euros en el BBVA. Se cobraban 10 euros mensual por la cuenta de negocio y estaba al día. Me parece un robo .