Buenas noches , tengo problemas con mi actual compañía de teléfono , en Agosto de este año pedí un cambio de domicilio (tengo derecho a un cambio por año sin costes ni penalización ) . Al principio me comentaban que no había problema que tenia cobertura en la dirección que un técnico me llamaría para quedar para hacer la comprobación , dos meses mas tarde y sigo esperando . Cuando llamo para la queja me hacen la comprobación me dicen que efectivamente llega la cobertura pero al final de la llamada me dicen que no se puede hacer el cambio porque todos los puertos están ocupados y la solución es que me de baja o que encuentre yo alguna compañía que me alquile el puerto pero claro si me doy de baja me penalizan porque aun tengo permanencia. No se que hacer porque yo sigo pagando la mensualidad de un servicio que no tengo. Y por si fuera poco el anterior inquilino tenia la misma compañía y la sigue teñiendo activa en esta misma dirección. ¿ que puedo hacer?