Hola Ramona,

Primero de todo sentimos lo que te ha ocurrido. Debes tener en cuenta que un banco no regala nada a cambio de nada.

Al incumplir las condiciones que firmaste por contrato tienes dos opciones:

1- El banco empezará a cobrarte las comisiones que estimen oportunas hasta que termine la permanencia pactada por contrato. Por lo general Caixabank tiene una permanencia de treinta y seis meses.
2- Pagar el valor de la televisión a CaixaBank y cambiar de banco. Puedes encontrar las mejores cuentas sin comisiones aquí.

Te recomendamos que revises el contrato para comprobar la permanencia y que negocies con CaixaBank para llegar al mejor acuerdo posible.

Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros.

Un saludo.

A mí me han puesto lo mismo pero a mí sí q no me han regalado nada la cuenta la hice ahí  porque la empresa en la que trabajaba me lo pidió .... Lo que si me pedía el  banco algo domiciliado y una nómina , pero ahora mismo no cobro lo mismo porque estoy en otro sitio , bueno ahora estoy en erte por lo del coronavirus ....Y aún sin cobrar

Q bien me viene saber esto xq yo subrrogue hipoteca en mayo, con lo cual mi nómina de junio ya no la domicilio en Caixa, en marzo me enviaron una carta en donde informan q debido a la situación hasta el 1 de octubre no cambia ninguna condición, hadta q hoy ne envian una notificación en donde se me informa q como no estoy cumpliendo las condiciones es posible q tenga q pagar x incumplimiento.... Se contradice... También me regalaron tele, en noviembre del 2018