Buenos días,

Soy empleado de iban Wallet, voy de cara y no escondo que es mi trabajo y el pan de mi familia. El foro y opiniones considero que deberían estar más contrastadas porque determinadas afirmaciones que se realizan pueden no ser ciertas y ponen en riesgo el futuro de las personas que trabajamos aquí. Obviamente escribir de forma anónima da mucho juego y permite a cualquiera decir lo que quiera, pero os ruego coherencia.

Si no fueran transparentes nuestros productos yo sería el primero que no trabajaría aquí. No somos un banco por lo que la documentación que indicais que aportan los bancos no la  tenemos que aportar. Si os fijais en el resto de fintech del mercado ninguna da esta información. Nuestros productos NO son una CTA, NO son un deposito, son productos de inversión y así se explica con claridad a los clientes, con un circuito muy transparente y sencillo. Son productos que tienen garantía hipotecaría y tienen seguro de default, porque decís que no es cierto?, teneis algo que indique que no es así?. Estamos regulados por la FCA.... pensais que sino estuvieramos regulados nos permitirian operar como fintech?

Me gustaría, dentro de lo posible, que este tipo de foros sirvieran para aclarar y no para difamar sin más, porque al igual que se puede pensar que quien escribe está condicionado por trabajar en la empresa, es posible que quien incluye información falsa o engañosa esté también dirigida por haber tenido una mala experiencia profesional o simplemente la competencia mal asesorada.

Respetar a la gente que trabaja y sus puestos de trabajo, preguntar sobre todas las dudas que tengais, pero hay ciertos comentarios tan dañinos, falsos y que no están contrastados de ninguna manera, que no os dais cuenta del daño que pueden hacer y que estais jugando con el pan de familias. Lamentablemente hay 3.700 personas que se van a la calle del Santander en breve...., han trabajado bien?, como los mejores... no sigamos en esta linea que no ayuda en absoluto.

Estoy convencido de que el equipo IBAN aclarará a través de este foro cualquier pregunta o duda, hacerlas, yo las hice antes de entrar a trabajar aquí.

Por cierto, quiero agradecer a Carlos excompañero de IBAN, su participación en el foro porque hay que ser un verdadero profesional para decir lo que ha dicho. Otros que ya no están podrán dar su opinión igualmente, deben hacerlo, pero con veracidad y sin dañar a los compañeros que trabajamos aquí.

Somos la alternativa a la Banca, no queremos ser Banco ni parecernos.

Buenos días, Kime 

Mi participación aquí ha sido para contestar a Manuel, ya que fui su asesor en iban. Si no crees lo que digo puedes preguntarle a él sobre la veracidad de lo que digo. Yo ya no trabajo aquí y lamento que no lo creas, respeto tu opinión. 

citando a Empleado de Iban Buenos días, Soy empleado de iban Wallet, voy de cara y no escondo que es mi trabajo y el pan de mi familia. El foro y opiniones considero...

Buenas tardes.

Vamos por partes:

1)Nadie está jugando con vuestros puestos de trabajo, sino cuestionando como comercializáis productos de alto Riesgo no cubiertos por el Fondo de Garantía de Depósitos. Habláis de que tienen garantía hipotecaria las cuentas y depósitos IBAN , pero no le decís al cliente que se trata de hipotecas formalizadas en cualquier lugar del mundo (por ejemplo Zambia o Kurdistán). Clientes que desgraciadamente en muchos casos y por falta de cultura no recuerdan las hipotecas subprime que provocaron la mayor crisis financiera de los últimos 80 años, y cuyos coletazos aún sufrimos.

2)Vuestros puestos de trabajo son importantes. Como lo eran los de empleados de Forum Filatélico o Gescartera. Pero mucho más importante son los ahorros de vuestros clientes.       Si (o mejor dicho cuando) vuestra empresa pegue la espantada vosotros perderéis el trabajo pero vuestros clientes lo perderán todo. ¿De quien nos compadecemos entonces?. 

3) Habláis de transparencia pero llamáis Cuenta IBAN a un producto de alto riesgo que vendéis como si fuese una cuenta corriente. Y la llamáis Cuenta Iban para que el cliente la identifique como una cuenta corriente. Lo mismo con vuestro depósito IBAN ,para que el cliente piense que formaliza un depósito bancario. Claro que lo **** es que si las comercializaseis con claridad y transparencia, contándole al cliente toda la verdad, no las venderíais como churros.

4)Os atrevéis a compararos con los trabajadores del Santander que ahora se van a la calle. La banca está haciendo ERE tras ERE porque las oficinas físicas no son rentables porque vender productos regulados deja menos margen del que se necesita para cubrir gastos (el beneficio de los bancos viene por otras vías), y porque cada vez van menos los clientes a las oficinas y cada vez operan más por internet. Vuestra empresa si gana dinero, porque vendéis productos de alto riesgo como si fuesen productos líquidos y garantizados. También las participaciones preferentes parecían productos líquidos, y Las inversiones en sellos. Hasta que dejaron de serlo un buen día.

4)Pregunta otro forero que dónde puede encontrar vuestra cuenta de resultados, ratios de solvencia o de mora,calificación crediticia,...?Estos datos son públicos siempre que tengáis la amabilidad de darnos vuestro CIF . Una vez que tengamos el CIF de la empresa (o empresas) podremos valorar su números. Pues bien, ¿Sabéis quien hay detrás de Iban Wallet? Una microempresa constituida hace menos de 2 años y con un capital social de 3500 €. Acojonante. La empresa se llama IBAN Invesment SL. Y me han contado que en realidad son un conglomerado de varias microempresas a través de las cuales gestionan todo el negocio. Esto último no lo sé a ciencia cierta, pero los empleados "ofendiditos" que participáis en este foro podíais aclararlo. Sois tan amables de darnos vuestro/s CIF para que podamos consultar vuestros balances?

5) Intentasteis captar a un familiar mío de cliente, que afortunadamente habló conmigo antes y pudo echarse atrás. Lo que más me llamó la atención (además que que le queríais vender una cuenta IBAN disfrazándola de cuenta corriente) fue que el empleado con el que habló utilizaba su móvil y su portátil particular para trabajar, y le confesó que la empresa no les ponía ni móvil ni ordenador. Espero que esto al menos lo hayáis cambiado ya. Claro que es mejor (para los dueños de la empresa) que los productos los contraten los empleados de IBAN desde sus propios ordenadores para diluir responsabilidades cuando llegue el momento. Esto da que pensar, verdad?. Los empleados deben saber que contratar productos desde sus ordenadores particulares deja rastro, y el día de mañana se pueden acordar de esto.

Lo siento pero vuestros puestos de trabajo no son más importantes que el dinero de vuestros clientes. 

Aprovechar este foro para explicar al detalle vuestra cuenta y vuestro depósito, . Y ya de paso darnos la razón social (nombre) y CIF de vuestra ( o vuestras) empresa para que podamos contrastar vuestros datos fiscales y balances.

Dudo mucho que lo hagáis, seguiréis participando en el foro como "ofendiditos" y pidiendo "respeto" para vuestros puestos de trabajo.

El tiempo pone a cada uno en su lugar. Lo malo son las "víctimas" que se quedan en el camino. 

Buenos días,

Nos gustaría volver a aclarar una serie de cuestiones importantes que siguen suscitando dudas y dando lugar a comentarios carentes de todo fundamento:

• Iban a día de hoy es una FinTech y NO un banco, por lo que no está respaldada por el Banco de España ni por el FGD. Sin embargo, estamos regulados y supervisados por la Financial Conduct Authority (FCA), uno de los organismos más estrictos y reputados a nivel mundial en lo que a control financiero se refiere.

Esto implica que en ningún caso se nos pueda asociar a prácticas del estilo de Forum Filatélico, Gescartera, hipotecas subprime, preferentes,… ya que entre otros mecanismos de control, la FCA vela por que los productos que ofrecemos a nuestros Clientes sean del todo transparentes y cuenten con los máximos niveles de seguridad y las garantías necesarias para su comercialización. Ante la más mínima duda, la FCA directamente veta la posibilidad de que tales productos y empresas operen en el mercado.

Os animamos a que indaguéis acerca de este organismo de supervisión y control para ver su alcance y la rigurosidad con la que actúan en el mercado financiero.

• La rentabilidad de nuestros productos responde a un modelo de negocio que nada tiene que ver con el de la banca tradicional y que nos permite ceder al cliente rentabilidades superiores a las que pueda ofrecer aquella en la actualidad.

La banca tradicional no es rentable sencillamente porque su modelo de negocio está obsoleto (de hecho hay un interés creciente e imparable por parte de esta para adaptarse cuanto antes al modelo FinTech); porque tienen que soportar unos costes estructurales enormes; y porque prefieren destinar los ingentes beneficios que obtienen a sus accionistas antes que al propio Cliente (en 2018 su beneficio neto aumentó hasta los 16.676,5 millones frente a los 13.623,5 millones de 2017).

• Existe una práctica muy extendida en multitud de grandes corporaciones conocida como BYOD (Bring Your Own Device). Con esto no se persigue diluir responsabilidades alguna sino facilitar el trabajo de los empleados que se sienten más cómodos utilizando sus propios dispositivos a la hora de desempeñar sus funciones. El hecho de utilizar sus propios dispositivos no implica que las herramientas, aplicaciones, entornos y utilidades (que es lo que deja rastro) sean propiedad de la empresa y que, por tanto, en caso de un hipotético problema, sea la empresa y sólo la empresa la única responsable frente al Cliente.

• Coincidimos plenamente en que el tiempo pone a cada uno en su lugar y, desde hace años, puso a Iban al alcance de todos los Clientes para que puedan disfrutar de un modo diferente de hacer banking, en el que ellos son quienes tienen el control absoluto sobre sus finanzas.

Somos fieles creyentes y defensores de que hay un modo más justo y equitativo de hacer las cosas en el mercado financiero, situando al Cliente en el centro de toda la experiencia, y luchando para que siempre obtenga las mejores condiciones posibles. Y así seguiremos haciéndolo.

Por supuesto, ello no significa necesariamente que todas las personas quieran, deban o incluso puedan ser Clientes y/o empleados de Iban; lo cual no debería convertirse en un motivo para tratar de dinamitar una empresa que por fin está haciendo las cosas como es debido.

Exempleados molestos con la empresa, individuos que ejercen de un modo desleal el arte de la libre competencia, o sencillamente personas que no comulgan con el hecho de que haya una empresa que está logrando cambiar el paradigma en un sector monopolizado hasta hace bien poco por la banca tradicional (que manejaba a su antojo y en su propio beneficio las finanzas de los Clientes), deberían antes de nada aparcar la rabia contenida y documentarse e informarse bien para que sus opiniones aporten un verdadero valor añadido a este tipo de foros y a sus participantes.

Nosotros por nuestra parte continuamos haciendo gala de nuestra más absoluta transparencia y nos ponemos a vuestra entera disposición para aclarar cualquier duda o inquietud que os pudiera surgir. Pero no a través de este foro, por el simple hecho de que existen unas normas muy definidas en relación a lo que se puede o no publicar en el mismo, y hay cierta información que no está permitida divulgar por este medio; amén de la obligatoriedad de cumplir escrupulosamente con lo que establece el RGPD.

citando a Raúl García Buenos días,

Raúl te tienes bien aprendido tú guión, pero no has promocionado ninguna información nueva al foro, la cual tanto kime como yo te estamos reclamando, has gala de vuestra transparencia y contesta a alguna. Gracias. 

Buenos días a todos,

Soy cliente de IBAN WALLET y estoy un poco preocupada. Tengo pensado contratar otro producto a medias con mi pareja y me dan miedo los comentarios en este foro... me da intranquilidad.y en cuanto se lo cuente a él... obviamente me va a quitar las ganas de abrir otra "sesión" con los ahorros comunes....

No se qué hacer...

citando a VIRGINIA RICO Buenos días a todos, Soy cliente de IBAN WALLET y estoy un poco preocupada. Tengo pensado contratar otro producto a medias con mi pareja y...

¿Qué producto tienes contratados con esta empresa? ¿Cómo te lo vendieron?

¿Tienes una cuenta o depósito? ¿ Que explicaciones te dieron y que garantías te dijeron que tenías?

Tu punto de vista puede ser muy útil para todos los foreros. 

Anímate y cuéntanos.

Gracias

citando a Raúl García Buenos días,

Al igual que comenta otro forero no dais respuestas que puedan aclarar todas las dudas que hay sobre vosotros.

1) ¿Cual es o son vuestros CIF? Ya sabemos que no sois un banco (es obvio por los productos que vendéis y cómo los vendéis). ¿Os da miedo que descubramos que detrás de IBAN Wallet se esconden varias microempresas recientes y descapitalizadas? Cuando yo voy al taller de mi barrio a llevar el coche no me ponen problemas para darme sus datos fiscales. ¿Por qué no los dais vosotros?

2) ¿Cuantos de vuestros empleados tienen el EFPA ( Certificación obligatoria para vender productos de inversión con riesgo). Porque los dos vendedores de IBAN que he conocido no sabían ni de qué les estaba hablando.

3)¿Por qué no explicáis en este foro que es lo que sirve de garantía a las cuentas y depósitos IBAN y que ocurriría si falla esa garantía? Y así los clientes que tenga contratadas cuentas y depósitos con vosotros pueden comparar lo que les contasteis para convencerles con la realidad. Y los que estén valorando contratarlas se lo pueden pensar dos veces. Aquí al menos habéis sido claros al comentar que NO OS RESPALDA NI EL BANCO DE ESPAÑA NI EL FONDO DE GARANTIA DE DEPOSITOS. Vamos, como el taller de mi barrio del que hablaba antes. Solo que mi taller no vende humo sino servicios tangibles. Claro que tenéis algún tipo de regulación, como lo tenía también Forum Filatélico y Gescartera. La FCA que comentas que os regula es un organismo regulador del Reino Unido que regula a los brokers. ¿Que tiene que ver esto con las cuentas y depósitos IBAN? Nos tomais por analfabetos. Repito que Forum Filatélico también estaba regulado. Todas las empresas de vuestro sector lo están. Una cosa es regulación y otra cosa es cobertura de riesgos.

4)Dices que la rentabilidad de vuestros productos obedece a un modelo de negocio diferente al de la banca tradicional. En eso estamos de acuerdo. Invertir en vuestros productos es como jugar al euromillón. Solo que en vez de jugarte 3 euros en una apuesta vuestros clientes se lo juegan todo. Y repartís bastante menos que el euromillón. Infinitamente menos.

5)Obligáis a vuestros empleados a utilizar sus móviles y ordenadores portátiles privados y nos intentáis convencer de que eso está de moda utilizando un anglicismo . ¿Está de moda dónde? ¿habéis preguntado a vuestros empleados si les gusta esa moda? ¿Si ellos prefieren dar sus teléfonos particulares a sus clientes, o pagarse de su bolsillo una segunda línea móvil para separar el trabajo de sus amistades? ¿Les habéis preguntado si prefieren machacar sus ordenadores privados 8 horas diarias en el trabajo en vez de utilizar un ordenador de la empresa?. ¿Quien narices se siente cómodo pagando cuotas de su bolsillo y empleando material privado porque la empresa en la que trabajan solo tiene 4 mesas y 8 sillas por si hay que salir corriendo? . Si así tratáis a vuestros trabajadores, ¿qué puede esperar un cliente de vosotros?.

Ya que utilizas un anglicismo para explicar porqué no invertís ni un duro en material informático al menos que sepamos en que consiste este anglicismo:

Bring Your Own Device (BYOD) :El mayor problema de la generalización del BYOD es el riesgo que supone para la seguridad de la red corporativa, así como para la salvaguarda de la información confidencial de la empresa. Si, por ejemplo, un empleado pierde su smartphone y no se cuenta con una protección adecuada o un sistema de eliminación remota de datos, la persona que lo encuentre puede tener acceso a información privada de la compañía.

No parece lo más adecuado para una empresa que gestiona dinero de sus clientes, ¿verdad? Parece que vuestros clientes se juegan algo más que su dinero al invertir con vosotros.

6)Hablas de que llevais "varios años" en el mercado. Ya habéis cambiado de nombre , verdad? ¿Por qué? ¿y de CIF?. Ser tan amables de darnos vuestros datos fiscales para saber quien hay detrás de esta empresa. Lleváis varios mensajes en este foro pero no soltáis información. ¿Quienes sois realmente?¿Cual es vuestro balance? Sé que a esta pregunta que ya os he hecho antes no vais a responder. Que cada cual saque sus conclusiones.

7)Ni soy un exempleado molesto de IBAN ni trabajo en banca. Y pos supuesto no estáis cambiando nada sino vendiendo productos sin el debido asesoramiento y formación.

Confío de verdad que este foro lo puedan leer todos vuestros clientes. Y después que decidan si siguen con vosotros.

También sería ideal que los leyese alguien de los organismo reguladores que tenemos en España, que solo aparecen cuando el daño ya está hecho.  Eso sí, cobran sus nóminas todos los meses y nadie les pide explicaciones cuando estalla algún escándalo financiero. 

En fin, buen fin de semana a todos.

Buenos días.

En mi último post estuve desacertado y quiero disculparme por un par de comentarios:

He visto en vuestra web que teneis una gama muy amplia de productos: fondos , valores,  seguros... en estos productos sois intermediarios y vuestros clientes tendrán segursmente el perfil adecuado para comercializarlos.

Al igual que ocurre en banca tendréis profesionales mejores y peores. Aquí no puedo ni debo generalizar.

Pido disculpas por ambos comentarios porque cuando uno se equivoca debe rectificar y aquí estuve desacertado.

Pero hay dudas que debéis aclarar, y que seguro os vendrá muy bien aclararlas:

1) En que consisten buenas cuentas y depósitos y que garantia tienen? El nombre induice a pensar que son cuentas y depositos y sabéis que no lo son.

2) Cuales son vuestros datos fiscales?

3) Porque no invertiste en equipos informáticos?. No creéis que afecta a la seguridad y a la protección de datos?.

Si aclarais estas dudas haréis un ejercicio de transparencia que os vendrá bien a vosotros y a vuestros clientes.

Saludos

Hola,

Encuentro interesante lo que se comenta en el foro. Entiendo que la preocupación en normal ante la alta rentabilidad que se ofrece en IBAN Wallet. He visto en al web de la FCA que sí aparecen como regulados y supervisados. Pero la pregunta es si están "autorizados". Podrías Raúl por favor sacarme de la duda?.

Gracias

Me suena a ****.

Es una ****.

No hay ninguna entidad registrada en la FCA con ese nombre

****

Hola,

no soy ni trabajador ni usuario de IbanWallet, pero creo que dar información errónea de manera intencionada (o por desconocimiento) no es bueno para el foro.

****

saludos

citando a Uno cualquiera Remito punto 10.4 de los términos y condiciones del contrato:4. Una vez expresado el deseo del Usuario de poner en venta su(s) Título(s), su

Hola:

¿Dónde has visto ésto?He buscado en su página y en el punto 10.4 pone:"10.4 Nosotros no somos asesores financieros, y el Servicio proporcionado no pretende proporcionar asesoramiento financiero. Su situación financiera es única. Nosotros no representamos, garantizamos ni aseguramos de ninguna manera que el Servicio sea apropiado para usted."

Gracias.

citando a Kime Buenos días.Cuidado con esta cuenta de iban Wallet que venden como si fuese una cuenta corriente.pprque no lo es.No tiene cobertura del...

Hola! Pues la verdad es que siempre tenemos muchos reparos y precauciones cuando se trata de nuevas oportunidades para invertir.

Por si sirve de algo, he encontrado este post que habla de esto de Iban Wallet.

****

Creo que está muy currado y ofrece un montón de informacion. No sé de donde lo habra sacado pero la verdad es que responde muchas dudas que tengo. Veremos a ver

Yo creo que es más fácil que todo esto.

Dicen que el capital está garantizado por un seguro de default, creo que por la compañía Caser (corregidme si me equivoco).

Bueno... ¿por qué no nos dan copia de la póliza de seguros para que podamos comprobarla con Caser (o por quién sea que lo garantice), a ver si es verdad que está garantizado?

También dicen que tienen una garantía de recompra. ¿Qué tipo de garantía? ¿Podemos verla por escrito? ¿Es sólo de palabra?

Y si nuestra inversión está respaldada por activos, ¿por qué no nos dan copia de los activos que hemos comprado/invertido? Si invertimos en P2P, lo mínimo es saber dónde invertimos para ver el riesgo. A fin de cuentas, el activo sería nuestro y no de Iban, ¿verdad?

Y además, tienen una cuenta Safeguard Trust, que garantiza la inversión. ¿Está esa cuenta regulada y controlada por algún organismo externo? ¿La controlan ellos? ¿Qué capital tiene? ¿Cómo está garantizado si es su propia cuenta?

Y todo ello, seguro en una cuenta de dinero electrónico EDE, regulada por el BCE. ¿Es como una cuenta en PayPal? ¿O en Payza? ¿O en Skrill? Todas ellas están reguladas y el dinero es seguro... para los titulares de la cuenta, no para los inversores.

Y para los que dicen de la FCA... la entidad que regula mejor es la CYSEC. Resulta que la FCA no garantiza el capital invertido. Creo que CYSEC, garantiza hasta 20.000€ por cliente.

¿Por qué no la regula la CYSEC?....  Ahí lo dejo...

uff que miedo da... Todo suena a preferentes y ya estoy viendo a los afectados en el Telediario diciendo "nos han vuelto a engañar" "nos dijeron que todo estaba garantizado" "que estábamos firmando un deposito" ¿os suena la película?

Hola 

Muy interesante este foro, un familiar esta haciendo el proceso de selección para este empresa después de leer sus comentarios no sé si sea la mejor opción de empleo.

Que opinan, hay profesionales que no quieren tener mala reputación.

Que opinan?

Yo he tenido problema 

citando a Helper_403128286 Yo he tenido problema